Customer Care Inbound - Settore Telefonia

21 ott - Ala
AXL S.p.A. Grandi Clienti

CUSTOMER CARE INBOUND - SETTORE TELEFONIA
La risorsa sarà inserita presso l'azienda cliente ubicata a Rende (Cosenza) - zona C.da Piano di Maio
Cosa Offriamo
Contratto Part-time 20 h settimanali dal lunedì alla domenica, 4h/gg 5 giorni su 7
distribuite nella macro-fascia oraria dalle 08:00 alle 23:00 su turni a rotazione
il turno serale o del weekend può avvenire 1/2 volte al mese, in base all'alternanza dei turni
Contratto in somministrazione, CCNL TELECOMUNICAZIONI 2 LIVELLO, (8,80€/h) - CNEL k411 c on possibilità di ore in più che vengono calcolare tutte con la maggiorazione.
Modalità di lavoro Ibrido, dopo il primo periodo di apprendimento (circa two months) c'è la possibilità dello smart working al 50%
Prospettive di continuità e di assunzione e affiancamento iniziale e continuo
WELFARE EBITEMP – Sostegno: all'istruzione, asilo nido, maternità e al reddito
Tutela Sanitaria: rimborso previsto per ticket e spese odontoiatriche private, ricoveri, indennità di infortunio
Agevolazioni: prestiti personali, mobilità territoriale, contributo trasporto mezzi pubblici
È previsto un percorso pre-assuntivo, dal *****, per 10 giorni - dal lunedì al venerdì - con erogazione di ticket pari a 5€ per ogni giorno di formazione, il corso è interamente da remoto; si svolge comodamente a casa propria.




L'ultimo giorno di formazione corrisponderà alla struttura contrattuale.
Descrizione del ruolo
La risorsa sarà responsabile della gestione delle comunicazioni telefoniche e delle attività di back office inbound, gestendo chiamate, mail e chat.
Quali requisiti chiediamo
Si richiedono il conseguimento di un diploma quinquennale o di una laurea, eccellenti capacità comunicative e una spiccata attitudine al problem solving.
Descrizione Azienda Cliente
Si tratta di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni.
Gruppo internazionale, partner di oltre 150 clienti che operano in 38 sedi in 7 paesi diversi, sul territorio italiano sono presenti 13 sedi.
Ambiente di lavoro
Ti troverai in un ambiente di lavoro vivace, stimolante e con tecnologia all'avanguardia.
Potrai sfruttare le tue conoscenze per metterti alla prova e crescere professionalmente
L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs.
11 aprile ****, N. 198 e ss.mm.ii.
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I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina .
AxL S.p.A. Aut.
Min Nr. **** - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data **********
#axlgc
#J-*****-Ljbffr

Responsabile Tesoreria

24 ott - Catania
EYE Sport

Operations Improvement Specialist – RTW/Woven

24 ott - Trieste
Gruppo Florence

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RESPONSABILE DI PRODUZIONE

24 ott - Mantova
Andrea Poletti & Associati

Technical Project Manager

24 ott - Monza
Experis Italia