Customer Specialist

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Per realtà manifatturiera internazionale, riconosciuta per la qualità dei propri prodotti e per l'approccio innovativo ai mercati globali, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service da inserire all'interno dell'area commerciale.
ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
La persona selezionata entrerà a far parte di un team strutturato e collaborativo, rappresentando un punto di riferimento per clienti, area commerciale e funzioni aziendali interne, con l'obiettivo di garantire un servizio efficiente e una gestione puntuale delle richieste.
Principali attività
Gestione dell'intero ciclo dell'ordine cliente, dall'inserimento a sistema fino alla consegna.
Monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini e verifica del rispetto delle tempistiche concordate.
Supporto quotidiano ai clienti italiani ed esteri, assicurando un'elevata qualità del servizio.
Collaborazione costante con Area Manager, Produzione e Logistica per garantire la corretta evasione degli ordini.
Coordinamento di richieste legate a prodotti personalizzati e progetti speciali.
Aggiornamento dei dati commerciali e predisposizione della relativa reportistica.
Utilizzo quotidiano del gestionale aziendale per la gestione operativa degli ordini.




Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service o Customer Care, preferibilmente in contesti produttivi strutturati e B2B;
Conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata (minimo B2);
Esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP, preferibilmente SAP;
Dimestichezza con il pacchetto Microsoft Office, in particola Excel
Completano il profilo predisposizione al lavoro in team, precisione e capacità organizzative
Contratto:
Si offre inserimento diretto in azienda con iniziale contratto legato ad una sostituzione maternità.
L'obiettivo sarà di valorizzare la risorsa nel medio-lungo periodo per valutare una continuità professionale all'interno dell'azienda.
RAL indicativa
******* K €
, oltre buoni pasto e premio aziendale
Orario di lavoro:
dal lunedì al venerdì, tempo pieno, 40 h settimanali
Sede di lavoro:
nei pressi di Stresa (VB)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
#J-*****-Ljbffr

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