Capo Ricevimento (M/F/N)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8kqu9b

Descrizione:
"
Hard to find, hard to forget
": è così che il MIRAMONTI vuole essere ricordato dai propri ospiti.
Per rendere questa visione una realtà, cerchiamo un/una Capo Ricevimento che sappia unire professionalità, cordialità, precisione e passione per l'ospitalità. Una persona solare, affidabile e organizzata, con attenzione ai dettagli, orientamento all'ospite e capacità di guidare e motivare il proprio team.
Compiti:
Coordinamento e supervisione del team Front Office
Accoglienza degli ospiti e gestione di check-in e check-out
Controllo di arrivi, partenze e prenotazioni
Gestione di telefonate, e-mail e richieste degli ospiti
Vendita di camere, ristoranti, SPA e servizi extra




Gestione delle attività di concierge e delle esigenze individuali degli ospiti
Gestione di eventuali reclami e situazioni problematiche
Skills:
Esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente in una posizione di responsabilità
Ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving
Leadership, spirito di squadra e orientamento al servizio
Precisione, professionalità e attenzione ai dettagli
Ottima conoscenza di tedesco, italiano e inglese
Familiarità con ASA, Korrespondenzmanager, Additive e Hotel Kit costituisce un vantaggio
MM Benefits:
#J-*****-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8kqu9b