23 ott - Padova
Seven group
Entra nel team di assistenza di un operatore energetico che lavora con privati e aziende, sia nel B2B sia nel B2C. Gestirai richieste via telefono, e-mail e chat, fornendo informazioni chiare su contratti, tariffe e servizi, e diventerai il punto di riferimento per chi ha bisogno di una risposta concreta e tempestiva. Disponibilità immediata.
Mansioni: gestione delle richieste telefoniche, via e-mail e tramite portale aziendale consulenza informativa su servizi energetici e tariffe applicate registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale interno monitoraggio delle pratiche contrattuali e inoltro ai reparti competenti per la risoluzione supporto nella fase post-attivazione e nella gestione dei reclami
Requisiti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado valutiamo anche candidati alla prima esperienza ottime capacità comunicative e di ascolto attivo predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente buona padronanza dei principali strumenti informatici
Offerta e benefit: Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
Buoni pasto e Welfare aziendale
Formazione continua sulle procedure e sui servizi energetici
Computer aziendale e strumenti per operare in autonomia
Sede di lavoro: Padova
25 ott - Biancavilla
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25 ott - Montevarchi
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25 ott - Trani
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25 ott - Roma
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