Senior Account Manager

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Cerchiamo una persona con almeno 5 anni di esperienza in agenzia di comunicazione o digitale, spirito consulenziale e attitudine commerciale, che voglia unire la cura di clienti consolidati alla costruzione di nuove opportunità; lavorerai in un team multidisciplinare caratterizzato da una forte seniority, che realizza progetti di comunicazione digitale multicanale orientati al raggiungimento di obiettivi di business.
Creeo Studio è un'agenzia di comunicazione multicanale, con sede a Lecco e oltre 20 anni di esperienza.
Lavoriamo con aziende di settori molto diversi, spesso B2B, e con mercati internazionali.
Il ruolo
Entrerai nel team commerciale, riportando al Direttore commerciale.
Sarai il riferimento principale di un portafoglio di clienti consolidati e, nel tempo, di alcuni dei clienti più importanti dell'agenzia.
Lavorerai al fianco dei team di digital strategy, paid media, data analysis, content strategy e project management, trasformando le esigenze dei clienti in progetti.
Una parte del tuo lavoro sarà dedicata al new business: costruirai la tua pipeline e contribuirai in modo diretto alla crescita di Creeo.
È un ruolo con autonomia reale, vicino alla direzione, in cui i risultati si vedono.
Le tue attività
Gestire la relazione con i clienti assegnati come referente principale, curandone rinnovi, crescita e soddisfazione
Individuare opportunità di sviluppo sui clienti esistenti, proponendo i servizi più adatti ai loro obiettivi
Generare nuove opportunità di business attraverso la tua rete, il prospecting e le segnalazioni
Condurre i primi incontri,



analizzare i bisogni del potenziale cliente e costruire proposte e preventivi con il supporto dei team interni
Tradurre le richieste dei clienti in brief chiari per i team interni, concordando priorità, tempi e risorse
Negoziare e chiudere i contratti, in coordinamento con il Direttore commerciale per le offerte più complesse
Monitorare marginalità e redditività dei progetti
Gestire la pipeline e le attività commerciali nel CRM e preparare la reportistica per la direzione
Partecipare a fiere, eventi e momenti di networking in linea con gli obiettivi commerciali
Cosa chiediamo
Almeno 5 anni di esperienza come account in agenzia di comunicazione o digitale, con gestione diretta di un portafoglio clienti
Risultati commerciali dimostrabili: clienti acquisiti e trattative chiuse in autonomia
Esperienza con clienti strutturati: più interlocutori, uffici acquisti, contratti annuali o progetti continuativi
Buona conoscenza dei servizi di comunicazione digitale multicanale (siti web, campagne paid, SEO, contenuti, social), sufficiente a dialogare con i team specialistici e costruire proposte credibili
Capacità di preventivazione e di lettura della marginalità di un progetto




Buona conoscenza della lingua inglese, parlata e scritta
Dimestichezza con CRM, tool di project management e tool di AI generalisti (Claude, Gemini o ChatGPT)
Cosa sarebbe più stimolante
Esperienza con clienti B2B e su mercati internazionali
Esperienza nel settore fieristico ed eventi
Conoscenza delle logiche di Inbound Marketing, Lead Generation e Lead Management
Conoscenza di metodologie di vendita consulenziale
Corsi o certificazioni in ambito commerciale o di negoziazione
Rete di contatti nelle aziende del territorio, in particolare tra Lecco, Como, Bergamo, Monza e Milano
Cosa offriamo
Contratto a tempo indeterminato con impiego full-time, CCNL Grafici Artigiani, su 13 mensilità
Range di retribuzione prevista tra i 35K e i 40K di RAL, a cui si aggiunge una parte variabile legata al raggiungimento di obiettivi chiari e condivisi
2 giorni a settimana di remote working, dopo il periodo di inserimento
Auto aziendale a disposizione per le trasferte, oppure rimborso chilometrico per l'uso dell'auto propria
Budget di formazione
Partecipazione a fiere, eventi e convegni del settore
Percorso di crescita definito insieme, con verifiche periodiche
Contesto lavorativo sereno e stimolante
Acqua e caffè gratuiti, cucina a disposizione
L'ufficio è in Lecco centro, comodamente raggiungibile dalla stazione.
Il ruolo prevede trasferte presso clienti e prospect, prevalentemente tra Lecco, Como, Bergamo, Monza, Varese e Milano.
L'inserimento è previsto il prima possibile, compatibilmente con il preavviso.
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