23 ott - Bologna
Clutch
Una delle più importanti realtà italiane nel settore dell'accoglienza dedicata a studenti e lavoratori. La filosofia aziendale si basa sulla creazione di una vera e propria comunità, dove i residenti non sono semplici ospiti, ma parte di un ecosistema vivace e interconnesso, arricchito da eventi, attività formative e culturali. Con strutture dislocate nelle principali città italiane, l'obiettivo è offrire non solo un alloggio, ma un'esperienza di vita completa e indimenticabile.
Il ruolo Cerchiamo un/una Marketing Analytics Specialist che guidi l'area marketing, trasformando dati, conoscenza del mercato e comprensione del cliente in indicazioni concrete a supporto delle decisioni commerciali e di prodotto. L'azienda opera in un mercato giovane, in cui i dati strutturati sono ancora pochi e le fonti ufficiali arrivano spesso con grande ritardo.
Gran parte del lavoro è quindi da costruire: sarai chiamato/a a definire metodi, fonti, KPI e strumenti, e a far evolvere nel tempo l'analisi verso una lettura previsionale del mercato. Di cosa ti occuperai Analisi di mercato e Customer Insight Analizzare dati di mercato, concorrenza e comportamento dei clienti, individuando trend, opportunità e criticità. Costruire dove non esistono le basi informative sul mercato, integrando fonti pubbliche, dati interni e, quando serve, il supporto di società esterne specializzate in ricerche di mercato.
Sviluppare la segmentazione dei target Camplus e promuovere un approccio customer-driven. Contribuire nel tempo a modelli di analisi previsionale della domanda e dell'evoluzione del mercato. Analisi delle vendite e Business Intelligence Monitorare le performance commerciali di prodotti, città e strutture, analizzando gli scostamenti rispetto agli obiettivi e supportando la definizione delle azioni correttive.
Progettare e sviluppare progetti in Power BI: KPI, report e dashboard che offrano una lettura integrata, affidabile e accessibile dei dati aziendali.
Presidiare la Customer Satisfaction e l'analisi del sentiment attraverso survey, feedback, recensioni e altre fonti disponibili. Individuare i driver di soddisfazione e le aree di miglioramento, traducendoli in proposte per Product, Operations, Sales e Communication.
Supportare, per gli aspetti di competenza Marketing, l'evoluzione dei processi e degli strumenti di Customer Care. Supporto alle strategie commerciali e di prodotto Collaborare con Sales, Product e Operations nella definizione e valutazione di iniziative commerciali ed evoluzioni dell'offerta. Coordinare il team Marketing, composto da una risorsa con grande esperienza in azienda e da una persona in tirocinio, definendo priorità e modalità di lavoro e favorendone crescita e autonomia.
Collaborare alla definizione e al monitoraggio del budget Marketing.
Cosa cerchiamo Almeno 3/4 anni in ruoli di Marketing, Marketing Analytics, Business Intelligence, Commercial Analysis o posizioni analoghe. Laurea in Economia, Marketing, Ingegneria Gestionale, Statistica o Data Analysis, o discipline affini. Ottima conoscenza di Excel Solida esperienza con Power BI e strumenti di data visualization Capacità di definire KPI e strutturare report e dashboard Esperienza in analisi di mercato, benchmark e competitor analysis, anche in contesti con dati limitati Conoscenza di strumenti di survey, Customer Satisfaction e sentiment analysis Conoscenza di CRM, PMS e strumenti di gestione dei dati aziendali Buona conoscenza della lingua inglese Contratto a tempo indeterminato, CCNL Turismo Sede: Bologna. 1 giorno a settimana di lavoro da casa nel primo anno, 2 giorni a settimana dal secondo anno RAL fino a € 40.000, a cui si aggiunge una retribuzione variabile pari al 7% della RAL Un ruolo di resistente impatto in un mercato in crescita, con la possibilità di impostare da zero metodi e strumenti di analisi Un contesto dinamico e orientato alla community, in una realtà presente nelle principali città italiane
23 ott - Milano
ZURICH
23 ott - Serravalle Sesia
Anteo Impresa Sociale
23 ott - Monteriggioni
Synergie Filiale di Siena
23 ott - Genova
Randstad Filiale di Genova