Operatori Help Desk

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ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea
, ricerca per azienda cliente operante nel settore
IT
, con sede a
Cologno Monzese (MI)
,
2 Operatori Help Desk
.
COSA FARAI
Le risorse saranno inserite nel team IT e si occuperanno di:
Apertura, gestione, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite strumenti dedicati.
Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche relative a incident, change e problem.
Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail.
REQUISITI
Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2.
Buone competenze informatiche e capacità di problem solving.
La conoscenza di ServiceNow costituisce un requisito preferenziale.
SI OFFRE
Contratto iniziale a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
Opportunità di crescita professionale nel settore IT.
INQUADRAMENTO E RETRIBUZIONE
RAL indicativa: € *************.




CCNL Metalmeccanica Industria – 13 mensilità.
ORARIO:
full-time su turni H24, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi e weekend a rotazione.
SEDE DI LAVORO:
Cologno Monzese (MI)
, facilmente raggiungibile anche da
Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Brugherio, Vimodrone e Segrate.
Candidati ora! Invia il tuo CV oppure condividi l'annuncio con chi potrebbe essere interessato a questa opportunità di lavoro.
L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs. ******** e ss.mm.ii. e delle normative vigenti in materia di pari occasione.
ATTAL GROUP SPA - Aut. Min. Prot. ******* del 03/10/2012 Albo APL Sez. I
Settore: Informatica
Ruolo: Customer Service
CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria
Salario mensile lordo: EUR **** - EUR ****
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Impiegato

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