IT SERVICE DESK
Pubblicato il 23-10-2026 - ORIENTA in Lainate
Orienta Digital, divisione di Orienta specializzata nel Talent Acquisition & Recruiting di profili in ambito ICT, ricerca per importante realtà multinazionale leader nel settore dei macchinari industriali un/una: IT SERVICE DESK La risorsa entrerà a far parte del team dedicato ai servizi digitali e sarà responsabile dell'assistenza ai clienti sulla componente software e digitale dei macchinari industriali, operando in un contesto internazionale e altamente tecnologico. ATTIVITA' / MANSIONI - Fornire assistenza tecnica sulla componente digitale dei macchinari industriali.
- Gestire le richieste di supporto tramite e-mail e collegamento remoto.
- Effettuare attività di troubleshooting e diagnosi delle problematiche tecniche.
- Accedere da remoto ai sistemi installati per analisi e risoluzione delle anomalie. Per favorire un inserimento efficace nel ruolo, la risorsa selezionata seguirà un percorso di formazione specialistica pre-assuntiva della durata approssimativa di 15 giorni in Germania, presso una delle sedi tedesche dell'azienda, finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche specifiche necessarie.
REQUISITI - Esperienza in ruoli di Help Desk, Service Desk o Customer Care tecnico.
- Buone competenze informatiche e digitali.
- Ottime capacità di problem solving e troubleshooting.
- Resistente orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi.
- Buone capacità organizzative e di gestione autonoma delle attività.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Ottima conoscenza della lingua inglese.
- La conoscenza della lingua tedesca rappresenta un plus.
- Disponibilità a partecipare, prima dell'inizio dell'attività lavorativa, a un percorso di formazione specialistica della durata indicativa di 15 giorni presso la sede tedesca del gruppo.
- Domicilio in zona Lainate (MI) o aree limitrofe. OFFERTA - Contratto a tempo indeterminato;
- CCNL Commercio,14 mensilità;
- RAL compresa tra € 30.000 e € 40.000, commisurata all'esperienza;
- Orario full-time: 8 ore al giorno
- Modalità di lavoro: primi mesi on site, successivamente modalità ibrida
- Ticket restaurant da 10 euro;
- Welfare aziendale;
- Accesso a piattaforma welfare dedicata dopo 6 mesi;
- Concrete opportunità di crescita professionale in un contesto internazionale. LUOGO DI LAVORO Lainate (MI) Settore: Informatica Ruolo: Informatica/Tecnologia CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio Salario mensile lordo: EUR 2000 - EUR 2800 Tipo di occupazione: Lavoro a tempo indeterminato