IT Contract and Service Specialist

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8krpkz

Categoria: Financial Services Luogo di lavoro: Roma La risorsa sarà progressivamente coinvolta nella gestione tecnica e contrattuale dei fornitori in ambito Information & Communication Technology, con responsabilità crescenti nella definizione dei requisiti, nella valutazione tecnica e nella conduzione dei processi di selezione e gestione. Nel medio termine, la risorsa sarà chiamata a sostituire il Responsabile IT nella conduzione delle seguenti attività: Predisposizione disciplinari tecnici per la selezione di fornitori in ambito: Software design e manutenzione

- Cloud, datacenter e gestione infrastrutture
- Network: rete interna e servizi di accesso a Internet
- Cybersecurity: Vulnerability Assessment, Penetration Testing, Threat Intelligence, monitoraggio H24
- Informatica individuale e selezione applicativi terzi (ERP, HR, ecc.)
- Valutazione tecnica dei fornitori: definizione griglie di scoring, obiettivi e criteri di selezione
- Conduzione del processo di selezione:



gestione Q&A; con i fornitori, chiusura disciplinari tecnici
- Supporto contrattuale: definizione clausole relative a sicurezza, data protection, auditabilità, controllo DPO
- Gestione fornitori secondo linee guida DORA: Change management e gestione problemi
- Monitoraggio mensile e SAL dei servizi
- Valutazioni periodiche su qualità e customer service
- Applicazione e miglioramento del contratto.

Requisiti: Laurea triennale in Ingegneria Gestionale o discipline STEM Preferibile conoscenza del pacchetto Microsoft Office Gradita certificazione ITIL V3 Interesse per l'ambito ICT e per la gestione contrattuale Capacità analitiche, precisione e orientamento al risultato Buone doti comunicative e relazionali Attitudine al lavoro in team e alla gestione di processi complessi

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8krpkz