Informatore/trice commerciale junior per contact center

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Selezioniamo un/una Addetto/a all'informazione per la nostra sede di Modena, all'interno di un team dedicato al primo contatto con la clientela e alla gestione delle richieste in entrata. L'attività si svolge in un contact center strutturato che gestisce campagne informative per utenti privati e piccole imprese, con focus sulla chiarezza comunicativa e sulla qualità del servizio erogato. La persona si occuperà di rispondere a chiamate e interazioni digitali, fornendo dettagli su prodotti e servizi attivi e indirizzando l'utente verso la soluzione più adeguata. gestione di 50-70 contatti giornalieri tra telefono e canali digitali, con registrazione accurata sul CRM aziendale presentazione di informazioni commerciali e operative secondo script condivisi,



con spazio alla personalizzazione del dialogo partecipazione a riunioni di avvio giornaliere per l'aggiornamento su campagne e prodotti raccolta feedback della clientela e segnalazione al team qualità per miglioramenti continui Offerta e benefit: contratto a tempo determinato 6 mesi, con possibilità di proroga retribuzione lorda mensile indicativa: 1.420-1.500 Buoni pasto Formazione continua iniziale e affiancamento operativo Orario flessibile Mensa aziendale diploma di scuola secondaria di secondo grado ottima padronanza della lingua italiana, parlata e scritta familiarità con strumenti informatici base (browser, posta elettronica, fogli di calcolo) disponibilità a turnazioni su 5 giorni, anche festivi infrasettimanali valutiamo anche candidati alla prima esperienza Orario full-time su turnazioni mattutini e pomeridiani.

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