Addetta/O Front End

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Profilo
Adecco Italia S.P.A è in ricerca di:
Per azienda operante nel settore della distribuzione e installazione di impianti automatici per l'erogazione di gasolio, siamo alla ricerca di una/un
Junior Help Desk / Front End
da inserire all'interno dell'ufficio assistenza clienti e supporto tecnico.
La risorsa sarà affiancata da personale esperto e si occuperà di:
Gestire le richieste di assistenza provenienti da clienti e tecnici sul territorio.
Fornire supporto telefonico e tramite e-mail per la risoluzione di problematiche di primo livello.
Apertura, monitoraggio e chiusura dei ticket di assistenza.
Interfacciarsi con il reparto tecnico per l'organizzazione degli interventi.
Monitorare il corretto funzionamento degli impianti tramite software gestionali dedicati.
Aggiornare la documentazione e le anagrafiche clienti nei sistemi aziendali.
Garantire un servizio clienti professionale e orientato alla risoluzione delle problematiche.
Requisiti
:
Diploma tecnico o informatico (o titolo di studio equivalente).
Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office.
Attitudine al contatto con il cliente e al problem solving.




Buone capacità organizzative e comunicative.
Disponibilità ad apprendere aspetti tecnici legati agli impianti distribuzione carburanti.
Luogo:
Rimini (RN)
Orario:
Tempo pieno dal Lunedi al Venerdi dalle 8:*****:*******:*****:00
Skill e Professionalità
Skill:
Precisione e affidabilità.
Predisposizione al lavoro in team.
Proattività e orientamento al cliente.
Capacità di gestire le priorità e lavorare in modo organizzato.
Informazioni retributive
CCNL:
Metalmeccanico P.M.I Union
Qualifica:
Addetta/o al Front end
I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
by helplavoro.it

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