Addetto/A Assistenza Clienti A Tempo Determinato

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Offriamo un ruolo concreto nel servizio clienti di un'attività di distribuzione di prodotti, a supporto degli ordini e delle consegne.
Cerchiamo una persona che sappia ascoltare, dare indicazioni chiare e seguire ogni richiesta fino alla risposta, lavorando a stretto contatto con il reparto logistico.
Nel lavoro quotidiano risponderai a telefonate ed email su disponibilità, ordini e tempi di consegna.
Registrerai le segnalazioni nel gestionale e verificherai con la logistica eventuali ritardi o consegne incomplete; aggiornerai inoltre i clienti sugli sviluppi, senza lasciare richieste in sospeso.
Offerta e agevolazioni: • Retribuzione lorda mensile indicativa: *********** € • Buoni pasto • Formazione continua sulle procedure di gestione ordini • Inserimento con contratto a tempo determinato di 12 mesi • Orario di lavoro a tempo pieno Requisiti:



• diploma di scuola superiore e buona conoscenza degli strumenti informatici • esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure • comunicazione chiara al telefono e nella corrispondenza scritta • precisione nel registrare richieste e nel ricontrollare lo stato delle consegne • disponibilità a confrontarsi con il reparto logistico per risolvere le segnalazioni Cerchiamo collaborazione e attenzione alle richieste reali dei clienti: una consegna da verificare o un ordine da chiarire richiedono risposte puntuali e aggiornamenti comprensibili.
Orario full-time su turni da definire.
Sede di lavoro: Massa

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