Addetto Customer Service Area Logistica

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ppPer il potenziamento della nostra struttura logistica siamo alla ricerca di una persona con esperienza pregressa in ruoli analoghi, da inserire con effetto immediato.
/ppLa risorsa sarà il punto di riferimento per il monitoraggio delle spedizioni e per la gestione delle comunicazioni con clienti e agenti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace lungo tutto il processo di consegna.
/ph3Principali responsabilità: /h3ulliMonitorare lo stato di avanzamento delle spedizioni e delle consegne.
/liliFornire tempestivamente a clienti e agenti aggiornamenti relativi a consegne, ritardi o eventuali criticità.
/liliGestire e risolvere anomalie legate a spedizioni, consegne e documentazione di trasporto.
/liliSupportare i clienti nella risoluzione di problematiche di natura logistica.
/liliCoordinare le attività relative a resi, reclami logistici e contestazioni dovute a ritardi o mancate consegne.




/li /ulh3Requisiti richiesti: /h3ulliEsperienza maturata in attività di customer service logistico o gestione spedizioni.
/liliOttime capacità organizzative e di problem solving.
/liliCapacità di gestire le priorità e di operare efficacemente anche in situazioni di forte pressione.
/liliSpiccate doti comunicative e orientamento al cliente.
/liliBuona conoscenza della documentazione di trasporto.
/liliFamiliarità con sistemi ERP aziendali per la gestione delle spedizioni.
/li /ulpCompletano il profilo precisione, proattività e attitudine al lavoro di squadra.
/ppOffriamo inquadramento e retribuzione commisurati a competenze ed esperienza maturate.
/p /p #J-*****-Ljbffr

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