Customer Care con Lingua Inglese

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Manpower, per conto di una solida e dinamica realtà operante nel settore chimico, è alla ricerca di una figura di: Customer Care con Lingua Inglese La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e lavorerà a stretto contatto con clienti italiani ed esteri, garantendo un servizio puntuale e professionale nella gestione dell'intero ciclo dell'ordine. La figura si interfaccerà quotidianamente con clienti di primaria importanza, collaborando con produzione, logistica e uffici interni per assicurare il corretto avanzamento delle commesse e il rispetto delle tempistiche concordate. Principali responsabilità - Gestione dell'intero processo order-to-delivery - Inserimento e monitoraggio degli ordini clienti - Interfaccia quotidiana con clienti italiani ed esteri - Coordinamento con produzione, pianificazione e logistica - Monitoraggio dell'avanzamento delle commesse - Gestione delle spedizioni e delle consegne - Supporto post-vendita e gestione delle eventuali criticità - Aggiornamento costante dei clienti sullo stato degli ordini - Predisposizione della documentazione commerciale e logistica Requisiti - Esperienza di almeno 4-5 anni in ruoli di Customer Service,



Customer Care o Back Office Commerciale Estero - Ottima conoscenza della lingua inglese (livello professionale) - Gradita la conoscenza della lingua francese - Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico, economico o affine - Esperienza nella gestione di clienti nazionali ed internazionali - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali aziendali - Capacità di lavorare in contesti organizzati Completano il profilo - Ottime capacità relazionali e comunicative - Standing professionale adeguato al contatto con clienti strategici - Precisione e attenzione al dettaglio - Attitudine al problem solving - Capacità di gestione delle priorità e delle scadenze - Orientamento al cliente e alla qualità del servizio - Predisposizione al lavoro in team Cosa offre l'azienda - Inserimento diretto in azienda - CCNL Chimico Industria - 14 mensilità - RAL indicativa tra €35.000 e €40.000 - Premio di risultato e premio annuale - Mensa aziendale - Inserimento in una realtà in forte crescita, solida e altamente specializzata - Ambiente professionale, strutturato e orientato all'eccellenza del servizio Sede di lavoro: zona limitrofa a Cornaredo (MI) Orario: lunedì-venerdì, 08:30 - 17:30 Prevista presenza in sede (no smart working)

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