Help Desk Specialist Junior

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Mansione
Randstad Digital, divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT, seleziona un/aHelp Desk Juniorper un importante società cliente leader nell erogazione di servizi IT, consulenza, sviluppo software e assistenza on-site.
Help Desk Junior
Responsabilità
Di cosa ti occuperai:
Inserito/a all'interno del team di supporto, sarai il punto di riferimento per la gestione e la risoluzione delle problematiche HW/SW degli utenti.
Nello specifico ti occuperai di:
Ticket Management: Presa in carico, analisi, diagnosi e risoluzione dei ticket di assistenza remota e on-site.
Workstation & Device Management: Installazione, configurazione e preparazione di PC, stampanti e dispositivi mobili.
Sistemi Operativi: Supporto ed escalation su ambienti Microsoft Windows *****, Apple macOS, iOS e Android.
Gestione Utenze & Cloud: Amministrazione di tenant Microsoft 365, gestione di Active Directory e utilizzo di piattaforme MDM (Mobile Device Management).
Networking & Tools: Utilizzo di software di gestione remota e primo intervento su servizi di posta elettronica e reti aziendali.
Requisiti
Conoscenza nell'installazione e configurazione di OS Windows e applicativi di Office Automation (MS Office, Acrobat).
Familiarità con i concetti base di Active Directory, Microsoft 365 e reti/security.
Gradita la conoscenza di strumenti per il controllo remoto e sistemi MDM.
tecnologie.
Cosa offriamo
Tipologia contrattuale: Contratto iniziale a Tempo Determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a Tempo Indeterminato.
Retribuzione: RAL di ****** + Buoni Pasto (Ticket Restaurant).
Percorso d'inserimento: Contesto stimolante con affiancamento costante e concrete possibilità di formazione e crescita competente.




Sede di lavoro: Milano (con disponibilità a brevi spostamenti sul territorio per interventi on-site; preferibile essere automuniti).
I candidati ambosessi (L.******) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
Buona conoscenza della lingua Inglese (livello B1).
Possesso di patente B ed essere automunito/a (requisito preferenziale per agevolare gli spostamenti presso i clienti/sedi del territorio).
Soft Skills
Proattività, energia e orientamento al problem solving.
Ottime capacità comunicative e relazionali nella gestione dell'utente finalizzato all'assistenza.
Attitudine al lavoro in team e forte motivazione all'aggiornamento continuo sulle nuove tecnologie.
Cosa offriamo
Tipologia contrattuale: Contratto iniziale a Tempo Determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a Tempo Indeterminato.
Range RAL tra i 20K - 22K + Buoni Pasto
Sede di lavoro: Milano (con disponibilità a brevi spostamenti sul territorio per interventi on-site; preferibile essere automuniti).
I candidati ambosessi (L.******) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art.
13 del Regolamento UE ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
by helplavoro.it
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