Night Auditor Presso Struttura 4 - Milano Centro
Pubblicato il 23-10-2026 - FS MILAN PROPERTY 1 in Milano
**Night Auditor** **Struttura**: Puccini Hotel Milan - A Tapestry Collection by Hilton
**Sede di lavoro**: Milano
**Tipo di contratto**: Tempo determinato/indeterminato (in base all’esperienza)
**Orario**: Turno notturno (inclusi weekend e festivi)
**Disponibilità**: 1 Dicembre 2025 **Ore Settimanali**: 40
**Residenza richiesta**: Citta’ di Milano **Descrizione dell’azienda** Puccini Hotel Milan, a Tapestry collection by Hilton debutta a Milano centro con una nuova struttura 4 stelle di 59 camere, dallo stile unico, contemporaneo e fortemente urbano. Tapestry collection e’un brand nuovo, ecclettico dal carattere deciso ed ispirato alle citta’che lo ospitano. Offre un’esperienza distintiva e autentica a viaggiatori internazionali e italiani, con standard di accoglienza d’eccellenza. L’attenzione al cliente, la qualità del servizio e un ambiente di lavoro positivo sono valori fondamentali per la struttura. **Descrizione del ruolo** Cerchiamo un/a **Night Auditor** attento/a, affidabile e orientato/a al cliente, che voglia contribuire al successo della struttura fin dalle prime fasi. La figura presidia la struttura durante il turno notturno, garantendo accoglienza e assistenza agli ospiti, sicurezza dell’hotel e correttezza delle operazioni contabili di fine giornata. Riporta al Front of House Manager ed al Direttore, mantenendo buon livello di comunicazione con il team di Front Office garantendo buon handover con gli altri reparti, avrai un ruolo chiave nel garantire un servizio impeccabile e coordinato anche nelle ore notturne. **Responsabilità principali**
- Accoglienza e assistenza degli ospiti al check-in/check-out durante il turno notturno
- Gestione delle richieste degli ospiti ed attività di guest relation.
- Presidio della struttura, gestione e monitoraggio delle aree comuni, accurato passaggio di consegna e reporting dell’House Status o specifiche sui clienti.
- Chiusura contabile della giornata (night audit), verifica delle transazioni e redazione dei report di fine giornata
- Preparazione della reportistica per i reparti del giorno successivo
- Gestione della cassa con precisione e responsabilità
- Mantenimento dell’ordine e dell’aspetto curato della hall e del front desk
- Controllo regolare dei sistemi di videosorveglianza (CCTV) per garantire la sicurezza di ospiti, personale e aree sensibili dell’hotel
- Garantire un passaggio di consegne al team del mattino, fornendo tutte le informazioni utili su attività, richieste ospiti, situazioni aperte o criticità, per assicurare continuità operativa e qualità del servizio
- Garantire il rispetto degli standard operativi e di servizio di compagnia anche durante la notte **Requisiti**
- Esperienza in front office notturno o come night Auditor con clientela internazionale
- Conoscenza di sistemi gestionali alberghieri (preferibile OnQ, ma non essenziale)
- Inglese fluente e ottima conoscenza dell’italiano (altre lingue costituiscono un plus)
- Ottime capacità organizzative, precisione, autonomia e affidabilità
- Attitudine al problem solving, discrezione e gestione serena delle situazioni notturne
- Buone competenze informatiche (Excel, Outlook)
- Disponibilità a lavorare esclusivamente su turno notturno, inclusi weekend e festivi
- Residenza a Milano **Cosa offriamo**
- Inserimento in un contesto professionale internazionale e stimolante
- Team guidato da una leadership esperta, coinvolgente e orientata alla crescita
- Ambiente di lavoro sano, rispettoso e attento al benessere del personale, con un approccio equilibrato e collaborativo
- Formazione pre-apertura secondo gli standard Hilton
- Opportunità concrete di sviluppo professionale
- Contratto conforme al CCNL Turismo Confindustria Alberghi
- **Vantaggi**: Buoni pasto, divisa aziendale, accesso ai programmi di sconto Hilton a livello globale, incentivi, **welfare** NB - non si offre alloggio Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: €26.000,00 - €27.000,00 all'anno Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Fondo pensione
- Supporto allo sviluppo professionale Domande di preselezione: - Sei in possesso un permesso di un permesso soggiorno valido con abilitazione al lavoro?
- Sei residente a Milano? Esperienza: - Night Auditor: 1 anno (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Abilitazione/Certificazione: - Certificanto Addetto Antincendio Alto Rischio (Obbligatorio)
- Certificato Adetto al Primo Soccorso (Obbligatorio)