Customer care automotive - Marcon

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Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore automotive.
L'attività prevede assistenza telefonica inbound per la gestione delle richieste dei clienti in merito al noleggio. La risorsa si occuperà di fornire assistenza in caso di modifiche e cancellazione di prenotazioni attraverso canali telefonici e chat. Inoltre, verranno svolte attività di back office per la gestione delle prenotazioni.
E' richiesta una buona conoscenza della lingua inglese.
Requisiti:
diploma;
ottime doti relazionali e di problem solving;
conoscenza del pacchetto Office;
buon utilizzo del pc.
lingua inglese
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 9 al 16 novembre.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 2 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato.
Monte ore d inserimento: 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 20:00, sabato, domenica e festivi tra le 9:00 e le 18:00.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1500 lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time).
Sede di lavoro: Marcon.




Data inizio prevista: 17/11/2026
Categoria Qualificato: Call Center / Customer Care
Settore: SERVIZI/ TERZIARIO
Città: Marcon (Venezia)
Istruzione:

- Diploma / Accademia

Conoscenze linguistiche:

- Inglese - Livello Buono

Competenze richieste:

- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
- Contact Center - Attività di back office call center, livello Buono

Disponibilità oraria:

- Disponibilità fine settimana e festiva
- Disp. Turni senza notte

CCNL: Telecomunicazioni
Livello: B1 B1 impiegati d'ord., op.specializzati
Qualifica: Impiegati
Retribuzione:

- Frequenza: Mensile
- Minima: 750
- Massima: 750

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

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