Chief operating officer

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Crédit Agricole Factoring Italia è la società del Gruppo Crédit Agricole che propone soluzioni di working capital globali per proteggere, gestire e finanziare i crediti commerciali in Italia e all'estero, sostenendo gli operatori economici nel loro sviluppo e nei loro piani di investimento a lungo termine. Per la nostra sede in Italia stiamo cercando una figura di Chief Operation Officer (COO) che, a diretto riporto Direttore Generale, in CA Factoring contribuisca allo sviluppo dell'azienda attraverso la gestione delle operations, il presidio dell'intero ciclo di gestione dei debitori, l'ottimizzazione e trasformazione digitale dei processi.

La persona selezionata entrerà a far parte del management team e avrà la responsabilità di guidare le attività operative dell'azienda, garantendo efficienza, qualità del servizio, controllo del rischio operativo e supporto ai progetti strategici di crescita.

Principali Responsabilità Supervisionare l'intero processo di gestione e monitoraggio dei debitori ceduti Coordinare le attività operative legate all'erogazione dei servizi di factoring quali: attività di gestione degli incassi, riconciliazione, recupero crediti e gestione delle posizioni problematiche Definire e implementare strategie di collection e recupero crediti assicurando il corretto trattamento delle posizioni deteriorate e coordinando le azioni di recupero stragiudiziale e giudiziale Monitorare KPI relativi a performance di incasso, aging, contenziosi e qualità del portafoglio Collaborare con le funzioni Risk, Legal e Commerciale per garantire un presidio efficace del rischio operativo e creditizio Disegnare e implementare processi scalabili,



efficienti e orientati alla qualità Guidare progetti di trasformazione digitale individuando occasione di efficientamento attraverso l'utilizzo di dati, workflow digitali e tecnologie innovative Gestire e sviluppare il team Operations, favorendo una cultura orientata ai risultati e alla collaborazione Assicurare la corretta applicazione delle policy aziendali e delle normative di settore Requisiti Laurea in Economia, Finanza, Ingegneria Gestionale, Giurisprudenza o discipline equivalenti.

Esperienza di almeno 8-10 anni in società di factoring, banche, intermediari finanziari o servicer specializzati Esperienza consolidata nella gestione di processi operativi e/o credit management con focus sul factoring Esperienza nella guida di progetti di trasformazione organizzativa e digitale Esperienza nella gestione di team complessi e multidisciplinari. Conoscenza della lingua inglese e/o francese, scritta e parlata.

Competenze Manageriali

Visione strategica e orientamento ai risultati. Leadership e capacità di gestione del cambiamento.

Forte orientamento all'innovazione, all'efficienza operativa e al miglioramento continuo. Capacità di assumere decisioni in contesti complessi e regolamentati. Spiccate capacità relazionali e di negoziazione. Capacità di interazione con il top management e gli organi di governance.

Inquadramento e condizioni economiche Contratto di lavoro a tempo indeterminato con RAL di ingresso prevista a partire da 70.000€ lordi annui, commisurata ad esperienza e competenze, nel rispetto del CCNL Credito applicato. È inoltre previsto un sistema incentivante annuale (MBO) fino al 20% della RAL.

Sede di lavoro

Milano L'offerta è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, origine, orientamento sessuale, disabilità o altra caratteristica tutelata dalla normativa vigente.

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