Sales Operations & Commercial Back Office Officier

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pbRiporto: /bDirettore Commerciale /p pbRAL: /b€******–€******, commisurata all'esperienza /p h3Il ruolo : /h3 pMonzesi S.p.A., azienda italiana specializzata nella progettazione e produzione dibrettificatrici e soluzioni tecnologiche avanzate per l'industria /b, con una robusto presenza sui mercati internazionali, ricerca un/una: /p pLa figura avrà la responsabilità di coordinare il Commercial Back Office e le attività di Sales Operations, assicurando la corretta gestione dell'intero processo Order-to-Delivery / Order-to-Cash, dall'acquisizione dell'ordine del cliente fino alla consegna della macchina, alla fatturazione e al completamento delle milestone contrattuali.
/p pLa posizione rappresenterà un punto di collegamento operativo tra Sales, Project Management, Produzione, Ufficio Tecnico, Logistica, Finance e After Sales Service, garantendo la qualità delle informazioni, il rispetto delle scadenze e il servizio al cliente.
/p pIl ruolo prevede inoltre il coordinamento delle risorse assegnate al Back Office Commerciale.
/p h3Principali responsabilità /h3 ul liCoordinare e supervisionare il team dibCommercial Back Office / Sales Operations /b.
/li liGestire il processo di Order Management, dall'acquisizione dell'ordine all'apertura e alla gestione amministrativa della commessa.
/li liVerificare la corrispondenza tra l'ordine del cliente, l'offerta commerciale, le specifiche tecniche e le condizioni contrattuali.
/li liGestire e monitoraregli ordini di vendita, il backlog e l'orderb book /b.
/li liControllare i prezzi, le condizioni di pagamento, gli Incoterms, le milestone contrattuali, il FAT, il SAT e i termini di consegna.
/li liCoordinare la documentazione commerciale relativa alle commesse italiane edbesportate /b.
/li liMonitorare l'avanzamento delle commesse in collaborazione con il Project Management, la Produzione e l'Ufficio Tecnico.
/li liGarantire al cliente un aggiornamento puntuale sull'avanzamento dell'ordine, sulle consegne, sulle spedizioni e sulla documentazione.
/li liMonitorare gli acconti, i pagamenti intermedi e i saldi contrattuali, in collaborazione con Finance e Amministrazione.
/li liSupportare la gestione delle lettere di credito, delle garanzie bancarie e dei performance bond.




/li liCoordinare gli aspetti commerciali e documentali delle spedizioni nazionali e internazionali.
/li liVerificare la corretta gestione della documentazione di esportazione, doganale e di trasporto, in collaborazione con il team di Logistica e con i spedizionieri.
/li liCoordinare gli aspetti amministrativi e commerciali delle fasi dibFAT, spedizione, installazione, commissioning e SAT /b.
/li liGestire la documentazione relativa alle modifiche contrattuali, ai costi aggiuntivi e ai Change Order.
/li liAssicurare la corretta e tempestiva fatturazione in base alle milestone previste dai contratti.
/li liMonitorare gli ordini aperti, il backlog, le scadenze e le priorità.
/li liGarantire la qualità, la completezza e l'aggiornamento dei dati nei sistemi ERP e CRM.
/li liPredisporrebreport, dashboard e KPI commerciali /bper la Direzione Commerciale.
/li liSupportare la gestione operativa dibagenti, distributori e clienti internazionali /b.
/li liCollaborare con l'After Sales Service per garantire un correttobhandover dalla vendita al Service /b.
/li liDefinire, standardizzare e migliorare le procedure e i workflow del Back Office Commerciale.
/li liCoordinare, formare e sviluppare professionalmente le risorse assegnate.
/li /ul h3Profilo ricercato /h3 pCerchiamo una persona con esperienza inbSales Operations, Commercial Back Office, Order Management o Customer Service B2B /bmaturata preferibilmente in aziende industriali che operano su commessa.
/p pSaranno particolarmente interessanti le esperienze nei settoridi bMachine Tools, Industrial Machinery, Automation, Mechanical Engineering, Capital Equipment e Industrial Equipment /b.
/p ul liEsperienza indicativamente dibalmeno 5 anni /bin Sales Operations, Commercial Back Office, Order Management o in ruoli analoghi; saranno valutati anche profili con esperienza inferiore, purché particolarmente significativa nel settore industriale.
/li liEsperienza nel coordinamento di persone e processi.




/li liConoscenza dei processibOrder-to-Delivery e Order-to-Cash /b.
/li liEsperienza nella gestione di ordini e di commesse industriali complesse.
/li liConoscenza deglibIncoterms, dell'export, delle spedizioni e della documentazione internazionale /b.
/li liConoscenza delle principali modalità di pagamento internazionali.
/li liCapacità di leggere e comprenderebcontratti commerciali internazionali /b.
/li liOttima conoscenza della linguabinglese /b, sia scritta sia parlata.
/li liBuona conoscenza dibMicrosoft Excel e di Microsoft Office /b.
/li liEsperienza nell'uso di sistemibERP e CRM /b.
/li liCapacità di lavorare per priorità e di gestire contemporaneamente più commesse.
/li liPrecisione, autonomia, capacità organizzativa e problem solving.
/li liOttime capacità di comunicazione con clienti, agenti, distributori e funzioni aziendali.
/li /ul pCostituiscono titolo preferenziale: /p pbMicrosoft Dynamics 365 Business Central | Salesforce | lingua tedesca | esperienza nel settore Machine Tools / Industrial Machinery | Project Management.
/b /p h3KPI del ruolo /h3 pLa performance sarà misurata attraverso indicatori relativi a: /p pbOrder Management – Backlog – On-Time Delivery – rispetto delle milestone – accuratezza degli ordini – puntualità della fatturazione – monitoraggio degli incassi – qualità della documentazione di export – accuratezza di ERP/CRM – Customer Service – gestione dei Change Order.
/b /p pParticolare attenzione sarà dedicata alla capacità di anticipare le criticità della commessa e di coordinare tempestivamente le funzioni aziendali coinvolte.
/p pInserimento diretto in Monzesi S.p.A., con un ruolo di responsabilità e di coordinamento all'interno dell'organizzazione commerciale.
/p pbRAL indicativa: €******–€****** /b, da definire in funzione dell'esperienza, delle competenze e del livello di autonomia del candidato, secondo il CCNL applicato dall'azienda.
/p pLa posizione offre la possibilità di operare in un ambiente industriale internazionale e tecnologicamente avanzato, con un ruolo trasversale trabSales, Operations, Project Management, Finance e Customer Service /be concrete opportunità di crescita professionale all'interno del Gruppo Monzesi.
/p #J-*****-Ljbffr

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