Operatore/trice assistenza clienti energia junior
Pubblicato il 23-10-2026 - Seven group in Padova
Entra nel team di assistenza di un operatore energetico che lavora con privati e aziende, sia nel B2B sia nel B2C. Gestirai richieste via telefono, e-mail e chat, fornendo informazioni chiare su contratti, tariffe e servizi, e diventerai il punto di riferimento per chi ha bisogno di una risposta concreta e tempestiva. Disponibilità immediata.
Mansioni: gestione delle richieste telefoniche, via e-mail e tramite portale aziendale
consulenza informativa su servizi energetici e tariffe applicate
registrazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti nel gestionale interno
monitoraggio delle pratiche contrattuali e inoltro ai reparti competenti per la risoluzione
supporto nella fase post-attivazione e nella gestione dei reclami
Requisiti: diploma di scuola secondaria di secondo grado
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente
buona padronanza dei principali strumenti informatici
Offerta e agevolazioni: Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
Buoni pasto e Welfare aziendale
Formazione continua sulle procedure e sui servizi energetici
Computer aziendale e strumenti per operare in autonomia
Sede di lavoro: Padova
#J-18808-Ljbffr