23 ott - Italia
Entain Italia
Siamo Entain. E cerchiamo te. Possiede le competenze, l'esperienza e la determinazione necessarie per avere successo in questo ruolo? Lo scopra qui sotto.
Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.
In Entain Italia troverai un ambiente vivace, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno.
Il ruolo: Customer Service AdvisorSede: Roma / Modalità di lavoro: IbridoInquadramento: Tempo pieno / Tempo determinato (Sostituzione maternità)RAL: 26-28KIl tuo ruoloEntrerai nel team Marketing e ti occuperai di:
Gestione delle richieste di supporto pervenute via email e chat dei clienti on line esistenti e potenziali
Gestione di chiamate di servizio e/o marketing outbound
Identificazionedelle problematiche e delle procedure adeguate per una veloce risoluzione delle segnalazioni
Interazione coni reparti estermi al CS al fine di risolvere le gestioni di competenza di altri dipartimenti
Segnalazione dipotenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in essere
Chi stiamo cercando Madrelingua Italiana
Ottime capacitàdi scrittura ed eccellenti doti comunicative verbali
Ottime capacitàdi utilizzo del computer,
pacchetto Office ed uso di Internet
Ottime capacitàinterpersonali e "customer oriented"
Ottime capacitàdi gestione dello stress e problem solving
Ottime capacitàdi gestire e trattare con confidenzialità le informazioni con le quali si entra in contatto
Propensione al team working
precedente esperienza in ambito customer service è titolo preferenziale non essenziale
Buona conoscenza della lingua inglese è titolo preferenziale non essenziale
La posizione è full time in regime di turnazione inclusi se previsti domeniche e festivi
Cosa ti offriamo Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato
I nostri ufficisono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l'ispirazione giusta
Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto
Agevolazione sull'acquisto dell'abbonamento ai trasporti pubblici
Un programma diWellbeing che si rinnova continuamente
Progetti strutturati sulla DE&I.; xrtlpzc
Ti ritrovi in questa descrizione? Fai la differenza insieme a noi.
23 ott - Milano
ZURICH
23 ott - Serravalle Sesia
Anteo Impresa Sociale
23 ott - Monteriggioni
Synergie Filiale di Siena
23 ott - Genova
Randstad Filiale di Genova