Addetto/a assistenza clienti per servizi a privati - Ravenna, Emilia-Romagna, Italy
Per il rafforzamento del team dedicato alla clientela privata, un centro servizi attivo nella gestione di utenze domestiche e piccole imprese ricerca una figura da inserire in assistenza clienti.
Ti occuperai di gestire chiamate in entrata, fornire informazioni su contratti e tariffe, registrare richieste tecniche su sistema gestionale e coordinarti con gli operatori di campo per gli interventi. Lavorerai con crm interno e strumenti office, gestendo circa 40-50 contatti al giorno tra telefono e ticket digitali.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- familiarità con pc e applicazioni web
- orientamento al cliente e gestione dello stress
- ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
- retribuzione 1420-1560 € lordi mensili
- tempo determinato 12 mesi
- tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento operativo nei primi 30 giorni
Contratto a tempo determinato con possibile proroga.
Sede di lavoro: Ravenna
Ti occuperai di gestire chiamate in entrata, fornire informazioni su contratti e tariffe, registrare richieste tecniche su sistema gestionale e coordinarti con gli operatori di campo per gli interventi. Lavorerai con crm interno e strumenti office, gestendo circa 40-50 contatti al giorno tra telefono e ticket digitali.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto
- familiarità con pc e applicazioni web
- orientamento al cliente e gestione dello stress
- ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
- retribuzione 1420-1560 € lordi mensili
- tempo determinato 12 mesi
- tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì
- Buoni pasto
- Formazione continua
- affiancamento operativo nei primi 30 giorni
Contratto a tempo determinato con possibile proroga.
Sede di lavoro: Ravenna