Spa manager

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Luogo di lavoro: Ostuni

Siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'area Wellness come Spa Manager . La persona sarà responsabile della gestione operativa e organizzativa della spa, del coordinamento del team e della qualità dei servizi, contribuendo a offrire agli ospiti un'esperienza di benessere curata e in linea con gli standard della struttura.

Mansioni principali:

Gestire e coordinare le attività quotidiane della spa e il relativo team

Organizzare turni, appuntamenti, trattamenti e attività del personale

Accogliere gli ospiti e assicurare un'esperienza wellness professionale e personalizzata

Supervisionare prenotazioni, pianificazione dei trattamenti e utilizzo degli spazi

Verificare che cabine, aree relax e ambienti della spa siano preparati e mantenuti secondo gli standard

Monitorare la qualità dei servizi e individuare opportunità di miglioramento

Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, intervenendo sulle eventuali criticità

Curare l'offerta wellness e contribuire alla promozione di trattamenti e servizi

Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza

Requisiti richiesti:

Esperienza consolidata in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta

Esperienza nella gestione operativa e nel coordinamento di un team

Esperienza nel ruolo di almeno 5 anni





Buone capacità organizzative e familiarità con la gestione di prenotazioni e appuntamenti

Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere

Ottime capacità comunicative e orientamento all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite

Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale

Competenze preferenziali:

Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero

Familiarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti

Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro

Esperienza nella gestione dei costi, degli approvvigionamenti o delle attività commerciali della spa

Soft skills

Leadership, capacità organizzativa e senso di responsabilità

Orientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizio

Precisione e cura dei dettagli

Comunicazione efficace, empatia e riservatezza

Capacità di collaborare con il team e con i diversi reparti

Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un contesto dinamico

Cosa offriamo

Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell'ambito wellness e hospitality

Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali

Ti aspettiamo!

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