Senior Salesforce Consultant - Agentforce

23 ott - Roma
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Il processo di selezione sarà interamente gestito ENG.

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**Cosa ti proponiamo** All’interno della divisione **ENG DIGITAL**, siamo alla ricerca di una figura di **Senior Salesforce Consultant - Agentforce**. Entrerai a far parte del team di **Atlantic Technologies**, società del gruppo Engineering, leader internazionale nella consulenza Salesforce e nell'offerta di soluzioni all'avanguardia in ambito ERP e Business Intelligence. **Quali saranno le tue attività e responsabilità?** * Coordinare più di uno stream progettuale, garantendo qualità e rispetto delle tempistiche; * Progettare e disegnare soluzioni Salesforce multi-cloud; * Guidare la raccolta dei requisiti di business e il disegno dei processi; * Identificare contesti di Business nei quali sussistono i presupposti per l’implementazione di soluzioni AI-oriented, con particolare focus sul prodotto Agentforce; * Valutare e argomentare i vantaggi e gli svantaggi delle soluzioni AI basate su Agentforce; * Curare la redazione della documentazione tecnico-funzionale; * Partecipare attivamente alle fasi di design, sviluppo e test per l’implementazione dei processi sui moduli Salesforce; * Partecipare ad attività di rollout presso le sedi internazionali dei clienti; * Collaborare a stretto contatto con le unità Business e IT del cliente; * Contribuire alla redazione di proposte progettuali per potenziali nuovi clienti. **Qualifiche e competenze richieste** * Almeno 5 anni di esperienza nell’ecosistema Salesforce; * Capacità di guidare sessioni di analisi,



raccolta requisiti e identificazione delle migliori soluzioni per il cliente; * Capacità di redazione della documentazione di progetto; * Competenze di sviluppo e configurazione in ambiente Salesforce sui moduli **Salesforce Sales Cloud** o **Service Cloud**; * Capacità di identificare contesti di Business adeguati all’implementazione di **soluzioni AI-oriented**, con particolare focus sul prodotto **Agentforce**; * Capacità di valutare ed argomentare i vantaggi e gli svantaggi delle soluzioni AI basate su Agentforce; * Almeno 1 certificazione Salesforce tra Sales Cloud Consultant e Service Cloud Consultant; * Certificazioni sulla tecnologia Agentforce rappresentano un vantaggio; * Esperienza in contesti B2B, preferibilmente nel settore manifatturiero, con conoscenza approfondita dei processi di Vendita e/o Customer Service; * Ottima conoscenza della lingua inglese (minimo B2). **Cosa cerchiamo nelle nostre persone?** * **Ambizione**, nel perseguire grandi obiettivi e investire nel miglioramento continuo; * **Proattività**, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa; * **Trasparenza**, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi; * **Motivazione a migliorare e crescere insieme**, con apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni. **Inquadramento e retribuzione** * CCNL: Metalmeccanico * Livello: a partire dal livello B2 * RAL: a partire da 42.000,00 € * Vantaggi: buoni pasto, welfare aziendale, smart working, assicurazione sanitaria, formazione **Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.** **SEDI DI INSERIMENTO** **Milano | Roma | Napoli | Bologna | Treviolo** L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari opportunità di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.

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Operatore/Operatrice Socio Sanitario/a, ADEST, ASA, OSA, Addetto/a Assistenza

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