Senior Architect | Servicenow

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h3bPLAY A KEY ROLE WHERE YOUR SKILLS MAKE A DIFFERENCE.
/b /h3 pCome bSenior Architect /b nella nostra practice ServiceNow, sotto la guida esperta di People Manager Operativi, ti occuperai di: /p ul liConfigurare, sviluppare e manutenere in modo indipendente e proattivo i componenti chiave della soluzione ServiceNow.
Oltre al consolidato focus sui moduli bITSM /b e bSPM /b (PPM, Demand e Resource Management), sarai responsabile dell'implementazione di soluzioni in ambito bIRM/GRC /b (Risk, Compliance, Audit) e bHR Service Delivery /b, garantendo l'integrazione dei processi aziendali su un'unica piattaforma.
/li liTradurre i requisiti complessi dei Clienti in architetture tecniche solide, assicurando l'aderenza rigorosa alle Best Practices di ServiceNow.
La tua sfida sarà bilanciare le esigenze specifiche dei dipartimenti IT, Risk e HR, garantendo soluzioni robuste, scalabili ed efficienti.
/li liContribuire attivamente a tutte le fasi del progetto: dal design funzionale alla configurazione tecnica.




Avrai un ruolo chiave nel definire come i processi di bGovernance Risk /b e la gestione del bCapitale Umano /b possano convergere con la gestione del portafoglio progetti (SPM), garantendo la massima qualità e l'allineamento con gli obiettivi strategici del business.
/li liSupportare le attività di testing e di change management, identificando criticità tecniche e funzionali.
Ti occuperai di fornire formazione specialistica agli utenti (IT Manager, Risk Officer, HR Specialist), facilitando l'adozione delle nuove funzionalità e massimizzando il valore estratto dalla piattaforma.
/li liCollaborare con stakeholder e team interni per tradurre le esigenze di business in requisiti tecnici.
Agirai come consulente fidato, proponendo soluzioni innovative basate sulle roadmap di ServiceNow, con particolare attenzione all'automazione dei workflow e all'ottimizzazione della Employee Experience.
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