Tecnico Service/After Sales

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seleziona per importante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales.
Continui a leggere per comprendere appieno cosa richiede questo lavoro in termini di competenze ed esperienza.
Se il suo profilo è in linea, invii la sua candidatura.
La risorsa ideale, inserita all'interno del team Service, si occuperà di:
gestione delle richieste service;
apertura, aggiornamento e chiusura ticket;
raccolta dati tecnici e documentazione;
coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualitÃ, magazzino, ricambi e spedizioni;
gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici;
gestione delle richieste di ricambi e delle non conformitÃ;
contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service.
Requisiti richiesti:
3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico,



service operations o back office tecnico;
provenienza preferibile da aziende industriali B2B;
buona conoscenza dell'inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo;
padronanza di strumenti informatici Microsoft;
familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali;
ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione prioritÃ;
mentalità orientata al servizio;
autonomia, proattività e orientamento al risultato.
L'azienda offre:
realtà stimolante in robusto crescita, assunzione diretta a tempo determinato, scopo assunzione, possibilità di crescita.
xysqume RAL compresa tra ******€ e i ******€.
Luogo di lavoro: Verona.
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