Training Coordinator

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Overview
In this role you support Guerlain's transformation by defining and driving country training strategy for the distribution network.
You align content with local objectives, design training calendars, and deploy programs across Italy, nurturing the knowledge and skills of Retail Teams.
You work with commercial and marketing teams to tailor programs and track impact with KPIs.
This position blends luxury brand stewardship with training excellence to elevate performance in a fast-evolving market.
Retribuzione / Benefits
salario iniziale ****** Euro lordi
piano di incentivi
ulteriori benefit secondo policy aziendale
inquadramento livello CCNL Commercio
Responsabilità
Guidare la strategia di formazione a livello paese e sponsor dell'iniziativa
Allineare i contenuti agli obiettivi di business locali per formazione rilevante e coinvolgente
Pianificare ed eseguire calendari formativi mirati al mercato nazionale
Implementare strategie di distribuzione per attività formative rispettando differenze regionali e culturali
Sviluppare percorsi formativi individuali per il team retail Guerlain




collaborare con i team commerciale e marketing per programmi di formazione specialistica e novità
Stabilire, monitorare e analizzare KPI per valutare l'efficacia della formazione
Coinvolgere stakeholder chiave e collaborare tra dipartimenti per massimizzare l'impatto
Promuovere miglioramenti continui nelle metodologie e approcci formativi
Requisiti fondamentali
Aspetto qualificato curato in linea con Brand DNA di lusso
esperienza significativa nel settore cosmetico e/o retail
orientamento al risultato con mentalità Retail
ottime capacità comunicative e di coinvolgimento del cliente (storytelling)
curioso/open-minded/dettagliato
conoscenza avanzata dei metodi di formazione
esperienza nella formazione, inclusa la delivery
conoscenza di PowerPoint, Word ed Excel
fluente in italiano e inglese, francese preferibile
mobilità in Italia (40% viaggio) e disponibile a lavoro presso Milano
eccellenti capacità comunicative
storytelling e coinvolgimento del cliente
curiosità e apertura mentale
metodi di formazione avanzati
delivery di training
PowerPoint

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