23 ott - Bologna
TicketSms
Chi siamo TicketSms è la piattaforma digitale che semplifica la vendita dei biglietti e la gestione degli eventi. Fondata nel 2018 a Bologna, affianca organizzatori, promoter, locali, teatri e festival attraverso soluzioni tecnologiche dedicate al ticketing, alla vendita online e alla gestione operativa.
Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Per rafforzare il team Commerciale, cerchiamo un Business Development Manager con esperienza nello sviluppo del business e nella vendita B2B, capacità di analisi e competenze nella gestione dei processi commerciali.
Il ruolo Riportando al Coordinatore del Dipartimento Commerciale, contribuirai alla crescita del portafoglio clienti, allo sviluppo di nuove partnership e al miglioramento delle attività commerciali.
Seguirai le opportunità dall'individuazione del potenziale cliente alla comprensione delle sue esigenze, dalla costruzione della proposta alla negoziazione, fino al coordinamento con i reparti coinvolti nell'attivazione dei servizi.
Cerchiamo una persona capace di unire capacità relazionali, visione del business e metodo di lavoro : comprendere il valore di un'opportunità, valutarne la sostenibilità, organizzare le attività necessarie e seguirne i risultati. L'attività si svolgerà in presenza presso una delle nostre sedi di Bologna o Milano. La sede di inserimento sarà concordata durante il processo di selezione.
Responsabilità principali Sviluppare nuove opportunità di business , individuando clienti, segmenti di mercato e partnership coerenti on gli obiettivi aziendali.
Gestire il processo di vendita B2B , dalla ricerca e qualificazione dei contatti agli incontri, alla presentazione dei servizi,
alla proposta e alla chiusura della trattativa.
Comprendere il business del cliente , analizzando esigenze commerciali, modalità operative, interlocutori decisionali e potenzialità di sviluppo.
Elaborare proposte commerciali e valutazioni economiche , considerando volumi di vendita, ricavi attesi, costi di servizio e marginalità degli accordi.
Condurre le negoziazioni nel rispetto delle politiche commerciali e dei livelli di approvazione definiti dall'azienda.
Sviluppare le relazioni con i clienti acquisiti , individuando opportunità di rinnovo, ampliamento dei servizi e nuove collaborazioni.
Organizzare e monitorare le opportunità commerciali tramite CRM , mantenendo aggiornati stato delle trattative, priorità, prossime attività e previsioni di chiusura.
Collaborare con marketing, biglietteria, operations e amministrazione per verificare la fattibilità delle proposte e accompagnare l'attivazione dei servizi.
Contribuire al miglioramento dei processi commerciali , proponendo interventi su qualificazione dei contatti, preparazione delle offerte, follow-up, passaggi interni e reportistica.
Analizzare le performance , monitorando risultati, conversioni, tempi di chiusura delle trattative e sviluppo del portafoglio clienti.
Requisiti Esperienza consolidata in ruoli di business development, vendita B2B o account management, con gestione diretta di clienti e trattative.
Capacità di comprendere modelli di business, esigenze dei clienti e valore economico delle soluzioni proposte.
Esperienza nell'organizzazione, nella gestione o nel miglioramento dei processi commerciali.
Capacità di costruire proposte economiche e valutare ricavi, costi e marginalità.
Esperienza nell'utilizzo di CRM e strumenti per pianificare le attività, monitorare le opportunità e analizzare i risultati.
Buona padronanza di Excel o strumenti equivalenti per analisi e reportistica commerciale.
Ottime capacità comunicative, relazionali e negoziali.
Autonomia nella gestione di priorità, appuntamenti, trattative e attività di follow-up.
Capacità di collaborare con reparti diversi e tradurre le esigenze del cliente in attività e requisiti chiari.
Orientamento ai risultati, iniziativa e capacità di individuare soluzioni concrete.
Laurea triennale, preferibilmente in discipline economiche, gestionali, marketing, comunicazione o ambiti affini.
Requisiti preferenziali Esperienza nel ticketing, negli eventi, nell'intrattenimento o nella vendita di servizi digitali, piattaforme SaaS ed e-commerce.
Conoscenza del mercato italiano degli eventi e network competente tra organizzatori, promoter, locali, teatri e società di produzione.
Esperienza nella gestione di clienti strategici e nella costruzione di partnership commerciali.
Familiarità con Salesforce o altri CRM strutturati.
Conoscenza delle procedure SIAE, dei modelli C1 e dei flussi di rendicontazione del ticketing.
Esperienza con sistemi di biglietteria automatizzata, vendita online e controllo accessi.
Buona conoscenza della lingua inglese.
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