Responsabile Assistenza Tecnica

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Per azienda leader nel settore dei materiali e delle soluzioni tecniche per l'ingegneria civile e le infrastrutture, siamo alla ricerca di un/una
RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA.
La risorsa sarà inserita all'interno dell'area tecnico-commerciale e avrà un ruolo chiave nel supporto tecnico alla forza vendita, ai clienti e ai partner aziendali, sia in Italia che all'estero.
Sarà coinvolta nelle attività di assistenza tecnica pre e post-vendita, nell'analisi delle esigenze progettuali dei clienti e nella gestione della documentazione tecnica.
Responsabilità principali
Fornire supporto tecnico ai clienti nella fase di prevendita e post-vendita.
Affiancare il team commerciale nell'analisi delle specifiche tecniche.
Elaborare documentazione tecnica, dimensionamenti e analisi progettuali.
Gestire le problematiche applicative dei prodotti e i reclami tecnici.




Coordinare le attività di assistenza tecnica e la relativa reportistica.
Collaborare allo sviluppo e miglioramento dei prodotti.
Partecipare a fiere, convegni ed eventi di settore.
Requisiti
Laurea ad indirizzo tecnico, preferibilmente Ingegneria Civile, Edile o Ambientale.
Esperienza in ruoli di assistenza tecnica o supporto tecnico-commerciale.
Capacità di lettura e interpretazione di elaborati progettuali e capitolati.
Resistente orientamento al cliente e problem solving.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Sede:
Provincia di Bergamo.
Si offre
Inserimento diretto in azienda a tempo
indeterminato
con
RAL indicativa ******€
commisurata all'esperienza maturata.
Annuncio valido fino a: 31-Dec-****

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