Addetto/A Call Center

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STAFF S.p.a. Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per azienda cliente, diAddetti/e Call Center Inboundda inserire presso la sede diTaranto.
Le risorse si occuperanno della gestione delle chiamate in entrata per diversi servizi, garantendo un'assistenza tempestivo, professionale ed efficace agli utenti.
Attività principali
Gestione delle chiamateinboundprovenienti da clienti e utenti.
Apertura e gestione delle richieste di intervento.
Raccolta e inserimento delle informazioni nei sistemi aziendali.
Smistamento delle segnalazioni verso i referenti competenti.
Supporto telefonico e gestione delle richieste nel rispetto delle procedure aziendali.
Attività svolta su più servizi, con particolare riferimento ai servizi di pronto intervento.
Requisiti
Ottime capacità comunicative e di ascolto.
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e utilizzo del PC.
Precisione, affidabilità e capacità di lavorare seguendo procedure definite.
Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.
Disponibilità al lavoro su turnazioni, con prevalenza del turno notturno.
Disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.
Cosa offriamo




Contratto part-time di28 ore settimanali.
Inquadramento al2° livello del CCNL Telecomunicazioni.
Percorso formativo iniziale.
Inserimento in un contesto strutturato, dinamico e orientato alla crescita professionale.
RAL : **********€
Orario di lavoro
Monte ore:28 ore settimanali.
Turno prevalente:Lunedì – Domenica su turni.
Richiesta disponibilità a lavorare anchesabato, domenica e nei giorni festivi, secondo turnazione.
Sede di lavoro
Taranto
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web .
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge ****** e ******, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******).
Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:**** per la Parità di Genere.
Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I – Ministero del Lavoro e P.S. prot.
n.
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Salario lordo mensileEUR 800 - EUR ****
#J-*****-Ljbffr

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