It Coordinator
Pubblicato il 21-10-2026 - Human Value S. R. L. in Emilia-Romagna
ppIl nostro cliente è un grande gruppo internazionale attivo nel settore manifatturiero della meccanica pesante, Siamo stati incaricati di selezionare la figura che ricoprirà il ruolo di: /ph3IT Coordinator – HV***** /h3pSede di lavoro: Emilia Romagna/Veneto /ph3Il Ruolo /h3pRispondendo al Responsabile IT della Business Unit e funzionalmente al CFO della Business Unit L'IT Coordinator è responsabile della gestione e del supporto delle attività IT locali, con l'obiettivo di garantire servizi tecnologici stabili, sicuri ed efficienti all'interno dello stabilimento.
/ppIl ruolo comprende le attività di Help Desk, Field Services, gestione degli ambienti di datacenter locali e gestione delle applicazioni locali o non corporate.
/ppL'IT Coordinator rappresenta il principale punto di riferimento per tutte le tematiche IT dello stabilimento, garantendo la continuità dei servizi, il rispetto degli standard aziendali e l'allineamento alle esigenze del business.
/ph3Responsabilità e principali attività /h3h3Help Desk e supporto agli utenti finali /h3ulliSupervisionare e coordinare le attività quotidiane di Help Desk, garantendo una risoluzione tempestiva degli incident e delle richieste di servizio.
/liliMonitorare le performance degli SLA, la qualità dei ticket, il backlog e il rispetto dei processi ITSM.
/liliGarantire la corretta documentazione e il costante aggiornamento della knowledge base.
/liliFornire supporto nelle escalation relative a incidenti complessi o ad alto impatto.
/liliPromuovere una cultura orientata al servizio e alla soddisfazione dell'utente.
/li /ulh3Field Services /h3ulliGestire le attività di supporto tecnico on-site e coordinare le risorse dedicate al field service.
/liliGarantire il rispetto delle procedure relative alla gestione del ciclo di vita dell'hardware e degli standard dei dispositivi.
/liliCoordinare il supporto IT alle tecnologie presenti nelle aree produttive.
/liliSupervisionare le attività dei fornitori esterni di field service.
/liliGarantire una risposta e una risoluzione rapide in caso di emergenze IT.
/li /ulh3Datacenter locali e infrastruttura /h3ulliSupervisionare le server room e gli ambienti di datacenter locali.
/liliGestire server, sistemi di storage, sistemi di backup, UPS e apparati di rete.
/liliAssicurare la presenza di sistemi di monitoraggio e la corretta gestione degli allarmi.
/liliCoordinare attività di manutenzione, aggiornamento e preparazione al disaster recovery.
/liliGarantire il rispetto degli standard aziendali in materia di sicurezza e infrastruttura IT.
/li /ulh3Sistemi locali e non corporate /h3ulliGestire le applicazioni specifiche dello stabilimento e le applicazioni non corporate.
/liliGarantire la corretta documentazione, gestione degli accessi e supporto ai sistemi.
/liliAssicurare che le soluzioni locali siano allineate alle regole di governance aziendale e agli standard IT.
/liliSupportare la valutazione, l'approvazione e l'implementazione di nuove soluzioni locali.
/liliGuidare o supportare la transizione dai sistemi locali alle piattaforme globali.
/li /ulh3I Requisiti /h3pConoscenza tecnica di ambienti Windows Server, virtualizzazione, storage e tecnologie di backup.
Solida conoscenza delle reti LAN/WAN, tecnologie wireless, VPN e firewall.
Esperienza con framework e strumenti di IT Service Management (ITSM).
Esperienza pratica nella diagnostica, configurazione e gestione del ciclo di vita dell'hardware.
Conoscenza della gestione del supporto applicativo locale, anche tramite partner o servizi di hosting.
Conoscenza di framework e standard di cybersecurity quali TISAX e ISO *****.
Comprovate capacità di leadership, coordinamento e gestione del team.
Ottime capacità comunicative, di problem solving e analisi.
Precedente esperienza nel coordinamento di attività IT Forte orientamento al cliente interno e capacità di operare in un ambiente caratterizzato da elevati requisiti di disponibilità e continuità operativa.
/ppLa posizione rappresenta un'possibilità per una persona con solide competenze tecniche che desideri assumere un ruolo di maggiore responsabilità all'interno di un plant industriale di elevata complessità.
/ppL'IT Coordinator avrà la possibilità di lavorare a stretto contatto con il business, con il team IT centrale e con partner esterni, sviluppando ulteriormente sia le proprie competenze tecniche sia quelle di coordinamento e gestione.
/ppInquadramento e CCNL: Impiegato CCNL Industria /ppRange retributivo: ****** / € ****** /ppMBO: 10% /ph3Benefit /h3ulliPc /lilicellulare /lili1 giorno di smart working a settimana /li /ul /p #J-*****-Ljbffr