21 ott - Venezia
Tempi Moderni
Tempi Moderni S.p.a - Agenzia per il Lavoro ricerca per una realtà operante nell'ospitalità di alto livello a Venezia una figura di Assistente Housekeeping Manager, da inserire con contratto full-time.
La persona avrà la responsabilità di garantire elevati standard qualitativi nella gestione delle pulizie e della preparazione di appartamenti di lusso, coordinando e supervisionando le attività operative.
La figura dovrà essere anche operativa sul campo, occupandosi direttamente delle attività di pulizia e preparazione degli appartamenti, oltre a coordinare, supervisionare e verificare il lavoro delle squadre di housekeeping.
È quindi richiesta una disponibilità concreta a svolgere personalmente le attività operative, intervenendo direttamente quando necessario per garantire gli standard qualitativi richiesti.
Mansioni principali: * Aiutare a coordinare e supervisionare le squadre di housekeeping impegnate nella pulizia degli appartamenti; * Organizzare le attività giornaliere in funzione di check-in, check-out e priorità operative; * Effettuare controlli qualità direttamente negli appartamenti prima dell'arrivo degli ospiti; * Verificare pulizia, ordine, profumazione, biancheria, amenities, dotazioni e allestimento degli ambienti; * Definire e mantenere checklist e procedure operative per garantire standard uniformi; * Individuare eventuali non conformità e organizzare tempestivamente gli interventi correttivi; * Monitorare il rispetto dei tempi di pulizia e di consegna degli appartamenti; * Coordinarsi con il team che gestisce prenotazioni,
check-in e customer care; * Segnalare e monitorare eventuali interventi di manutenzione riscontrati durante i controlli; * Gestire il fabbisogno di prodotti, materiali, biancheria e amenities; * Verificare la corretta gestione e rotazione della biancheria; * Formare e affiancare il personale di housekeeping sulle procedure e sugli standard qualitativi; * Monitorare le performance delle squadre e fornire feedback operativi; * Gestire eventuali segnalazioni degli ospiti relative alla pulizia e intervenire per la risoluzione delle problematiche; * Collaborare alla definizione di standard di servizio sempre più elevati per gli appartamenti di lusso; * Predisporre report e indicatori relativi alla qualità del servizio, alle non conformità e agli interventi effettuati.
Requisiti: * Esperienza pregressa nel settore housekeeping, hospitality o gestione di strutture ricettive di livello medio-alto/luxury; * Esperienza nel coordinamento e nella supervisione di personale; * Robusto orientamento alla qualità e attenzione ai dettagli; * Ottime capacità organizzative e di problem solving; * Autonomia nella gestione delle attività; * Buone capacità relazionali e di leadership; * Preferibile buona conoscenza della lingua inglese; * Preferibile conoscenza delle dinamiche di gestione di appartamenti turistici e short rent.
CCNL: Turismo CNEL H049 RAL: ************* €, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
I candidati interessati ed in possesso dei requisiti richiesti possono inviare CV acconsentendo esplicitente al trattamento dei dati ivi indicati ai sensi del GDPR ******** e ai sensi del D.lgs ********.
23 ott - Milano
ZURICH
23 ott - Serravalle Sesia
Anteo Impresa Sociale
23 ott - Monteriggioni
Synergie Filiale di Siena
23 ott - Genova
Randstad Filiale di Genova