Customer Service Specialist - Tedesco fluente
Pubblicato il 23-10-2026 - Michael Page International Italia in Modena
Realtà manifatturiera solida e internazionale
Inserimento nel 2026
Azienda Il nostro cliente è un'azienda importante del settore manifatturiero, riconosciuta per la qualità dei suoi prodotti e servizi, con sede nella provincia di Modena, area sud-ovest.
Opportunità La figura verrà inserita all'interno dell ufficio Customer Service e si occuperà delle seguenti attività:
Gestire il ciclo dell'ordine per clienti e distributori, italiani ed esteri, dalla ricezione dell'ordine fino alla consegna, garantendo un servizio puntuale e di qualità.
Supportare la forza vendita nella predisposizione di offerte commerciali, listini, quotazioni, condizioni di vendita e contratti.
Inserire e monitorare gli ordini di vendita e di acquisto, verificando la corretta applicazione delle condizioni commerciali concordate.
Fornire assistenza ai clienti nella gestione delle richieste e delle eventuali problematiche, coordinandosi con le funzioni aziendali coinvolte.
Aggiornare listini, prezzi e anagrafiche commerciali sui sistemi gestionali e assicurare la corretta gestione della documentazione.
Elaborare report e analisi a supporto della Direzione Commerciale, contribuendo al monitoraggio delle performance di vendita.
Collaborare con Produzione, Qualità, Amministrazione, Ufficio Tecnico e filiali estere per garantire un flusso operativo efficiente e il rispetto delle tempistiche concordate.
Supportare le attività amministrative e organizzative della funzione Customer Service e partecipare alle iniziative di coordinamento commerciale.
Competenze ed esperienza Requisiti
Esperienza di 1-2 anni in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale o Sales Support, preferibilmente in aziende del settore manifatturiero o industriale.
Conoscenza dei principali processi legati alla gestione degli ordini, delle spedizioni e delle attività di supporto commerciale, anche in ambito internazionale.
Familiarità con l'utilizzo di sistemi ERP e dei principali strumenti informatici.
Diploma o Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini.
Ottima conoscenza della lingua inglese e del tedesco.
Completano il profilo Forte orientamento al cliente e capacità di gestire le richieste con tempestività ed efficacia.
Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine a collaborare con interlocutori interni ed esterni.
Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità in un contesto dinamico.
Costituiscono un plus l'esperienza nella gestione di clienti internazionali e la conoscenza di strumenti di reporting e Business Intelligence.
Completa l'offerta Contratto a tempo indeterminato per un ruolo stabile e gratificante.
Stipendio competitivo compresa tra €27000 e €32000.
Possibilita di smart-working 1 giorno a settimana (dopo il periodo di onboarding)
Opportunità di crescita professionale in un contesto strutturato.
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