21 ott - Sassuolo
magazzino
Nel nostro team dedicato all'assistenza clienti di una realtà attiva nella vendita al dettaglio di articoli per la casa, stiamo inserendo una figura che si occupi di gestire le richieste e le segnalazioni dei consumatori.
La persona sarà il nostro punto di riferimento per trasformare ogni criticità in un'esperienza positiva.
Mansioni principali:
gestione dei reclami dei clienti tramite canali telefonici e digitali
verifica delle problematiche legate a resi o difetti su software gestionale interno
risoluzione delle controversie garantendo elevati standard di servizio
collaborazione con il team di negozio per ottimizzare i processi di vendita
Offerta e benefit:
retribuzione lorda mensile indicativa: € (CCNL Commercio)
formazione continua
welfare
contratto a tempo determinato full-time con prospettive
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative ed empatia
attitudine al problem solving
disponibilità immediata
Orario full-time su 5 giorni settimanali.
Sede di lavoro: Sassuolo
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