Assistente clienti con clientela diversificata

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Azienda attiva in un ambiente dinamico e con clientela diversificata cerca un Assistente clienti per supportare le attività quotidiane di gestione dei rapporti con i clienti, rispondere alle richieste e fornire assistenza in merito a eventuali problemi o necessità. Il ruolo richiede un costante contatto con i clienti, sia telefonicamente che via email, per garantire un servizio di eccellenza e soddisfare le esigenze della clientela.

Attività Previste

- Gestire le richieste dei clienti in maniera cortese e snello
- Risolvere i problemi e fornire supporto tecnico
- Gestire le comunicazioni via telefono, email o chat
- Elaborare ordini e gestire la consegna dei prodotti
- Mantenere aggiornati i database dei clienti

Requisiti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di mantenere la calma sotto pressione
- Conoscenza di base dei prodotti/servizi offerti
- Capacità di lavorare in team e gestire le proprie attività in modo autonomo
- Precedente esperienza nel settore dell'assistenza clienti preferibile

Offerta

- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate

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