Accettatore

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Autovamm S.p.A., punto di riferimento storico nel settore automotive, è alla ricerca di un/una Accettatore Service con spiccate doti comunicative e capacità gestionali per il potenziamento del proprio team di Cagliari.

Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti.
Responsabilità principali:
Accoglienza e Gestione Cliente (Front-Desk):

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- Accoglienza del cliente, analisi dei bisogni e consulenza tecnica sulle manutenzioni necessarie.

- Apertura degli ordini di lavoro e pianificazione degli appuntamenti in officina.

- Gestione dei preventivi e spiegazione dettagliata degli interventi effettuati in fase di riconsegna.

- Gestione dei reclami e fidelizzazione del cliente.

Supporto Operativo e Backoffice:

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- Gestione documentale (fatturazione pro-forma, chiusura commesse, archiviazione).

- Monitoraggio dello stato di avanzamento dei lavori e interfaccia costante con i tecnici meccatronici.

- Gestione delle pratiche di garanzia e contatti con le case madri.

- Gestione amministrativa del parco auto sostitutive.

Requisiti richiesti:

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- Esperienza pregressa nel ruolo di Accettatore o in ruoli di Front-Desk/Backoffice nel settore automotive.

- Ottima conoscenza tecnica di base per interloquire con l'officina e spiegare gli interventi ai clienti.

- Padronanza degli strumenti informatici e, preferibilmente, del gestionale Keyloop Windrakkar/Infinity.

- Eccellenti doti comunicative, orientamento al cliente e problem solving.

- Passione per il settore automotive e attitudine al lavoro di squadra.

- Patente B.

Cosa offriamo:

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- Ambiente di lavoro dinamico: Inserimento in una realtà storica, solida e strutturata.

- Aggiornamento continuo: Accesso ai percorsi di aggiornamento certificati.

- Crescita qualificato: Standard operativi di alto livello e possibilità di sviluppo interno. xbvzest

- Inquadramento: Contratto di lavoro a tempo pieno, inizialmente a tempo determinato (3-6 mesi) finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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