Specialista assistenza clienti

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Azienda attiva nel settore della gestione delle richieste dei clienti cerca una figura qualificato da inserire come Specialist del Customer Care per la gestione delle attività quotidiane.

Attività Previste:

Gestione delle chiamate in ingresso ed in uscita dai clienti

Risoluzione delle problematiche tecniche e gestionali dei clienti

Fornire supporto tecnico e risolvere reclami

Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso la gestione efficace delle richieste

Contribuire alla creazione e implementazione di politiche di assistenza e supporto al cliente

Requisiti:

Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

Empatia e pazienza nel trattare con i clienti

Conoscenza approfondita dei prodotti e servizi dell'azienda

Capacità di lavorare in team e multitasking

Risoluzione dei problemi in maniera efficiente e professionale

Offerta

Contratto a termine con orario tempo pieno

Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane

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