23 ott - Roma
Eustema
Overview In questo ruolo ti occuperai di configurare e sviluppare componenti chiave della piattaforma ServiceNow, con focus su ITSM, SPM e ITOM, per ottimizzare processi aziendali. Lavorerai a stretto contatto con Solution Architect e stakeholder per tradurre requisiti in configurazioni efficaci e scalabili. Parteciperai a tutte le fasi di progetto, dal gathering dei requisiti al go-live, supportando testing e change management. Unisciti a una practice ServiceNow che valorizza innovazione, collaborazione cross-funzionale e crescita professionale.
Retribuzione / Benefits
Buoni pasto inquadramento livello III CCNL Commercio retribuzione annuale lorda variabile inclusa modalità ibrida di lavoro
Responsabilità
Configurare e sviluppare componenti ServiceNow (ITSM, SPM, ITOM)
Analizzare requisiti clienti e tradurli in configurazioni tecniche Gestire workflow e integrazioni all'interno della piattaforma Partecipare a raccolta requisiti funzionali/tecnici e definizione di soluzioni Supportare testing, go-live e change management Collaborare con team interni e stakeholder per ottimizzare soluzioni e roadmap ServiceNow
Requisiti fondamentali
1–3 anni di esperienza su ServiceNow (sviluppo, configurazione e personalizzazione) Conoscenza di ITSM, SPM e/o ITOM Competenza su ITIL e implementazione in ServiceNow Buone capacità di relazione con il cliente e raccolta requisiti Certificazione CSA (preferibile CIS su ITSM/ITOM/SPM) Laurea in ambito STEM o cultura equivalente Comunicazione efficace Gestione del cliente/cliente facing Problem solving ServiceNow ITSM ServiceNow SPM ServiceNow ITOM
23 ott - Milano
ZURICH
23 ott - Serravalle Sesia
Anteo Impresa Sociale
23 ott - Monteriggioni
Synergie Filiale di Siena
23 ott - Genova
Randstad Filiale di Genova