23 ott - Piove di sacco
N/A
MAW S.p.A. agenzia per il lavoro, Filiale di Piove di Sacco
Per azienda operante in un contesto internazionale e vivace, ricerchiamo una figura da inserire come Social Media Community Manager & Customer Care Specialist.
La risorsa si occuperà della gestione delle attività di customer care e post-vendita, fornendo supporto ai clienti italiani ed esteri, monitorando ordini, spedizioni, resi e richieste di assistenza.
Sarà inoltre coinvolta nella gestione quotidiana dei canali social aziendali, moderando commenti e interazioni, rispondendo ai messaggi privati e supportando le attività di comunicazione digitale del brand.
Requisiti:- Esperienza pregressa in attività di customer care, assistenza clienti o post-vendita;- Buona esperienza nella gestione professionale dei principali social network (Instagram, Facebook, Tik
Tok e Telegram);- Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;- Ottime capacità comunicative e relazionali;- Capacità di problem solving e gestione delle criticità;- Buona dimestichezza con strumenti digitali, CRM, gestionali e piattaforme e-commerce;- Precisione,
organizzazione e autonomia operativa;- Attitudine al lavoro in team.
Costituiscono titolo preferenziale:- Conoscenza di una seconda lingua straniera;- Esperienza nella gestione di resi, garanzie e assistenze tecniche;- Familiarità con sistemi di ticketing;- Conoscenza di Canva, Photoshop o strumenti simili per la creazione di contenuti;- Esperienza in contesti e-commerce e nella gestione di community online.
Si offre:- Inserimento diretto in azienda;- Contratto full-time con CCNL Commercio;- RAL indicativa €28.000, commisurata all'esperienza e alle competenze maturate;- Contesto giovane, dinamico e orientato alla crescita professionale.
Luogo di lavoro: Piove di Sacco (PD)#PRIOSOMML’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.
Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati.
Aut.
Min.
Prot. 1131-SG del 29/11/04.
24 ott - Catania
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Gruppo Florence
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Andrea Poletti & Associati
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