Spa manager
Pubblicato il 23-10-2026 - Nicolaus in Italia
Siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'area Wellness come Spa Manager . La persona sarà responsabile della gestione operativa e organizzativa della spa, del coordinamento del team e della qualità dei servizi, contribuendo a offrire agli ospiti un'esperienza di benessere curata e in linea con gli standard della struttura.
Mansioni principali:
Gestire e coordinare le attività quotidiane della spa e il relativo team Organizzare turni, appuntamenti, trattamenti e attività del personale Accogliere gli ospiti e assicurare un'esperienza wellness professionale e personalizzata Supervisionare prenotazioni, pianificazione dei trattamenti e utilizzo degli spazi Verificare che cabine, aree relax e ambienti della spa siano preparati e mantenuti secondo gli standard Monitorare la qualità dei servizi e individuare opportunità di miglioramento Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, intervenendo sulle eventuali criticità Curare l'offerta wellness e contribuire alla promozione di trattamenti e servizi Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza Requisiti richiesti: Esperienza consolidata in ambito spa, wellness o hospitality,
preferibilmente in hotel di fascia alta Esperienza nella gestione operativa e nel coordinamento di un team Esperienza nel ruolo di almeno 5 anni Buone capacità organizzative e familiarità con la gestione di prenotazioni e appuntamenti Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere Ottime capacità comunicative e orientamento all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un requisito preferenziale Competenze preferenziali: Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero Familiarità con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro Esperienza nella gestione dei costi, degli approvvigionamenti o delle attività commerciali della spa Soft skills Leadership, capacità organizzativa e senso di responsabilità Orientamento all'ospite e attenzione alla qualità del servizio Precisione e cura dei dettagli Comunicazione efficace, empatia e riservatezza Capacità di collaborare con il team e con i diversi reparti Flessibilità e capacità di gestire le priorità in un atmosfera dinamico Cosa offriamo Affiancamento iniziale e opportunità di crescita professionale nell'ambito wellness e hospitality Possibilità di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali Ti aspettiamo