23 ott - Italia
TR Umanity
E-commerce specializzato in prodotti per la casa allarga la squadra e apre una posizione di Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo si concentra sulla gestione quotidiana delle richieste che arrivano via email, chat e telefono, accompagnando l'utente in ogni fase dell'acquisto e dopo la consegna. Ti troverai a rispondere a domande su ordini, resi e spedizioni, registrando ogni interazione sul gestionale interno per mantenere traccia di tutte le comunicazioni e garantire risposte rapide. Lavorerai a stretto contatto con il magazzino e con i corrieri per risolvere le piccole criticità logistiche, trasformando eventuali reclami in occasioni per rafforzare la fiducia del cliente. Ti offriamo un percorso di affiancamento iniziale e sessioni di formazione interna sulle procedure e sugli strumenti usati nel settore.
diploma di scuola secondaria o titolo equivalente
buona dimestichezza con email, chat e gestionali
capacità di mantenere calma e cortesia anche nei momenti di picco
orientamento al risultato e al cliente
inserimento immediato
Offerta e benefit
retribuzione lorda mensile indicativa 1.400-1.600 €
Buoni pasto
Orario flessibile
Aggiornamento continuo
tempo pieno full-time
Sede di lavoro: Terni
23 ott - Milano
ZURICH
23 ott - Serravalle Sesia
Anteo Impresa Sociale
23 ott - Monteriggioni
Synergie Filiale di Siena
23 ott - Genova
Randstad Filiale di Genova