IT Contract and Service Specialist

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Categoria: Financial Services Luogo di lavoro: Roma La risorsa sarà progressivamente coinvolta nella gestione tecnica e contrattuale dei fornitori in ambito Information & Communication Technology, con responsabilità crescenti nella definizione dei requisiti, nella valutazione tecnica e nella conduzione dei processi di selezione e gestione. Nel medio termine, la risorsa sarà chiamata a sostituire il Responsabile IT nella conduzione delle seguenti attività: Predisposizione disciplinari tecnici per la selezione di fornitori in ambito: Software design e manutenzione; Cloud, datacenter e gestione infrastrutture; Network: rete interna e servizi di accesso a Internet; Cybersecurity: Vulnerability Assessment, Penetration Testing, Threat Intelligence, monitoraggio H24; Informatica individuale e selezione applicativi terzi (ERP, HR, ecc.); Valutazione tecnica dei fornitori: definizione griglie di scoring, obiettivi e criteri di selezione; Conduzione del processo di selezione:



gestione Q&A; con i fornitori, chiusura disciplinari tecnici; Supporto contrattuale: definizione clausole relative a sicurezza, data protection, auditabilità, controllo DPO; Gestione fornitori secondo linee guida DORA: Change management e gestione problemi; Monitoraggio mensile e SAL dei servizi; Valutazioni periodiche su qualità e customer service; Applicazione e miglioramento del contratto.

Requisiti:
Laurea triennale in Ingegneria Gestionale o discipline STEM Preferibile conoscenza del pacchetto Microsoft Office Gradita certificazione ITIL V3 Interesse per l'ambito ICT e per la gestione contrattuale Capacità analitiche, precisione e orientamento al risultato Buone doti comunicative e relazionali Attitudine al lavoro in team e alla gestione di processi complessi

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