Supporto Tecnico

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Per un'innovativa azienda cliente operante nell'ambito dell'automazione industriale, sono alla ricerca di un
* Technical Support Specialist.
La risorsa selezionata ricoprirà un ruolo chiave nella gestione del rapporto con i clienti, fornendo supporto tecnico attraverso attività di monitoraggio, troubleshooting e assistenza all'utilizzo del software proprietario.
Inoltre, sarà coinvolta in attività di:formazione dei clienti,manutenzione,risoluzione dei problemi aggiornamento del software sviluppato internamente.
Responsabilità principaliAnalizzare e comprendere le richieste dei clienti, fornendo indicazioni e supporto tecnico sull'utilizzo corretto dei prodotti.
Gestire i ticket e le segnalazioni tecniche.
Svolgere attività di troubleshooting.
Collaborare con il Technical Support Manager e interfacciarsi con i team interni di sviluppo software.
Condurre formazioni online per i clienti (nazionali e internazionali). Requisiti richiesti:Almeno 2 anni di esperienza nel ruolo di supporto tecnico.
Laurea triennale in Meccatronica, Informatica o Computer Science.
Ottima conoscenza delle infrastrutture IT e dei servizi di rete.
Ottima conoscenza degli ambienti server (prevalentemente Microsoft Windows).




Conoscenza avanzata di SQL e esperienza con RDBMS (preferibilmente Microsoft SQL Server).
Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). Costituiscono un plus:Esperienza pregressa in ambito Automazione industriale.
Attitudine al lavoro manuale e disponibilità a svolgere attività nei reparti produttivi.
Disponibilità a trasferte (occasionali).
Conoscenza di linguaggi di programmazione C / C++Cosa offriamoInserimento diretto in azienda.
RAL tra 35.000€ e 40.000€Buoni pastoFormazione continua e possibilità di crescita in un contesto tecnologicamente avanzatoI candidati, nel rispetto del D.
Lgs. 198/2006, D.
Lgs 215/2003 e D.
Lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi;

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It. Adecco Italia S.
P.
A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del ).

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