PMO – Tech Consulting

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Per il potenziamento del nostro team Tech Consulting, siamo alla ricerca di una figura dinamica e proattiva da inserire nei servizi e progetti IT erogati per importanti clienti Enterprise. Il nostro team supporta i clienti nella gestione e nell'ottimizzazione dei processi aziendali, nella gestione operativa dei sistemi applicativi e nell'erogazione di servizi di Application Maintenance. La risorsa sarà coinvolta direttamente nelle attività operative e progettuali, lavorando a stretto contatto con i clienti e con i team interni, contribuendo sia alla gestione quotidiana dei servizi sia al miglioramento continuo dei processi.
Cerchiamo una persona brillante, curiosa e precisa, con voglia di imparare, mettersi in gioco ed assumere progressivamente maggiori responsabilità. Figura ricercata: PMO – Tech Consulting Principali attività e responsabilità
- Partecipare attivamente all'erogazione dei servizi di consulenza e supporto operativo presso clienti Enterprise.
- Supportare la gestione quotidiana dei processi aziendali e applicativi dei clienti, garantendo il corretto svolgimento delle attività assegnate.
- Gestire operativamente richieste, ticket, attività di manutenzione applicativa e relativi flussi di lavorazione, interfacciandosi con gli stakeholder coinvolti.
- Analizzare processi, procedure e modalità operative, contribuendo a identificare criticità e opportunità di miglioramento.
- Eseguire attività di verifica, controllo e analisi dei dati a supporto dei processi e dei servizi gestiti.
- Predisporre documentazione operativa, report, analisi e strumenti di monitoraggio.




- Collaborare alla gestione delle attività progettuali, supportando la pianificazione, il monitoraggio delle scadenze e la verifica degli avanzamenti.
- Interagire direttamente con i referenti dei clienti e con i team tecnici per la gestione delle esigenze operative e la risoluzione delle problematiche.
- Contribuire all'ottimizzazione e alla standardizzazione dei processi, anche attraverso l'introduzione di strumenti e modalità operative più efficaci. Requisiti richiesti:
- Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Economia o discipline affini.
- Interesse per i processi aziendali, i sistemi informativi e il mondo della consulenza IT.
- Buone capacità analitiche e attitudine al problem solving.
- Ottima capacità di organizzare il proprio lavoro, gestire priorità e rispettare le scadenze.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Attitudine al lavoro in team e al confronto con interlocutori differenti.
- Buona conoscenza della lingua inglese. Competenze preferenziali:
- Esperienza, anche breve, in consulenza IT, PMO, Application Maintenance o gestione di processi aziendali.
- Familiarità con sistemi ERP,



applicazioni Enterprise o piattaforme di gestione dei servizi.
- Conoscenza di strumenti di ticketing e workflow management, come ServiceNow o Jira.
- Conoscenza di metodologie e strumenti di Project Management e IT Service Management.
- Familiarità con strumenti di analisi dati e reporting, come Power BI.
- Esperienza nella documentazione e nell'analisi di processi aziendali. Profilo ricercato: Per noi le competenze sono importanti, ma lo sono altrettanto l'atteggiamento e la voglia di crescere. Cerchiamo una persona che:
- Abbia iniziativa e proattività, sappia affrontare le attività con autonomia.
- Sia curiosa, capace di comprendere rapidamente nuovi contesti, processi e strumenti.
- Sia precisa e affidabile, con attenzione alla qualità del lavoro e al rispetto degli impegni.
- Abbia facilità nelle relazioni, sappia confrontarsi con clienti e colleghi in modo professionale e collaborativo.
- Sia motivata a imparare e crescere, sviluppando progressivamente competenze, autonomia e responsabilità.
- Inserimento in un team di consulenza IT che opera con importanti clienti Enterprise.
- Coinvolgimento diretto in attività operative e progettuali, con la possibilità di conoscere da vicino processi e sistemi informativi aziendali.
- Affiancamento a professionisti esperti e opportunità di apprendere nuove metodologie, tecnologie e strumenti.
- Un ambiente dinamico, collaborativo e orientato alla condivisione delle competenze.
- Opportunità di crescita qualificato verso ruoli di maggiore autonomia e responsabilità nella gestione di servizi e progetti IT.

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