Head of digital hub

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Descrizione dell'azienda Publicis Groupe Fondata nel 1926 da Marcel Bleustein-Blanchet, Publicis Groupe è oggi il primo gruppo di comunicazione al mondo. Presente in Italia a Milano, Torino, Roma e Verona
- con oltre 1.500 professionisti
- il Gruppo agisce come partner strategico per la crescita dei propri clienti, offrendo un'ampia gamma di competenze e soluzioni integrate nelle aree della creatività, media, produzione e business transformation.

Zenith , parte di Publicis Groupe Italia, è The ROI Agency
- un posizionamento che adottiamo con orgoglio dal 2005. Nel tempo, abbiamo evoluto il significato stesso di ROI, adattandolo alla crescente complessità del panorama della comunicazione. Oggi, ROI non è solo Return on Investment, ma anche Return on Imagination: esperienze integrate e innovative che ispirano la crescita. Crescita per il business dei nostri clienti, crescita per le nostre persone, crescita per la nostra cultura.

Publicis Groupe è l'unico player del settore capace di accompagnare i brand nel loro percorso di trasformazione digitale, ovunque nel mondo. Panoramica La figura di Head of Digital Hub ha la responsabilità di guidare e far evolvere il Digital Hub come centro di eccellenza internazionale, garantendo qualità della delivery, sviluppo delle capability, innovazione e crescita del business.

Il ruolo opera come riferimento strategico per stakeholder interni, clienti, partner e team specialistici, assicurando l'integrazione tra media, dati, tecnologia, piattaforme digitali e processi operativi. La risorsa contribuisce alla definizione della visione digitale di lungo periodo, promuovendo modelli organizzativi scalabili, standardizzazione delle best practice e continua evoluzione delle competenze del team. Si occuperà inoltre di un importante cliente mondo Luxury.





Responsabilità

Leadership e Hub Governance Definire la strategia e la vision del Digital Hub, garantendo coerenza con gli obiettivi di business e con le priorità dei clienti. Guidare l'evoluzione del modello operativo dell'hub, assicurando efficienza, scalabilità e qualità della delivery. Supervisionare strutture e processi organizzativi, favorendo la collaborazione tra team locali, regionali e globali. Definire framework operativi, governance model, playbook, SLA e modalità di lavoro condivise a livello internazionale.

Assicurare elevati standard qualitativi su tutti gli output e sulle raccomandazioni strategiche sviluppate dal Digital Hub. Business & Client Leadership Agire come interlocutore senior per stakeholder e clienti strategici. Supportare la crescita del business attraverso attività di consulenza, upselling, cross-selling e sviluppo di nuove opportunità. Identificare aree di innovazione e miglioramento continuo capaci di generare valore per il cliente e per l'organizzazione. Supportare processi di new business, gare e trasformazione digitale.

Garantire una visione integrata tra obiettivi di business, media performance, tecnologia e dati. Digital Strategy & Innovation Guidare l'evoluzione delle capability digitali dell'organizzazione. Promuovere l'adozione delle migliori pratiche in ambito digital media, data, measurement, technology e automation.



Identificare trend emergenti e opportunità legate a piattaforme, AI, generative AI, martech e adtech. Favorire l'implementazione di soluzioni innovative in grado di migliorare performance, produttività e qualità del servizio.

Collaborare con partner tecnologici e piattaforme per accelerare l'innovazione e l'accesso a nuove capability. People Leadership Guidare, sviluppare e far crescere team multidisciplinari distribuiti su differenti mercati e aree funzionali. Costruire percorsi di crescita professionale e succession planning per le figure chiave del Digital Hub. Promuovere una cultura orientata alla collaborazione, alla responsabilizzazione e al miglioramento continuo.

Definire obiettivi, priorità e modelli di lavoro per garantire performance sostenibili nel tempo. Supportare attività di selezione, onboarding e sviluppo delle competenze. Operations & Performance Monitorare la qualità della delivery e il raggiungimento degli obiettivi definiti. Garantire una corretta allocazione delle risorse e un utilizzo ottimizzato delle capability disponibili. Assicurare il monitoraggio di KPI operativi e di business. Identificare criticità e opportunità di ottimizzazione intervenendo in modo proattivo.

Supervisionare la sostenibilità economica del modello operativo e l'efficienza dei processi. Qualifiche Esperienza consolidata nella gestione di strutture digitali, hub internazionali o team multidisciplinari complessi. Esperienza su clienti mondo Luxury/Fashion Solida conoscenza dell'ecosistema digital marketing, media, performance, data e tecnologia. Esperienza nella definizione di strategie digitali e modelli operativi su scala internazionale. Conoscenza delle principali piattaforme digitali, strumenti di analytic

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