Addetto/a call center

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8l01vr

STAFF S.p.a. Filiale di Roma EUR, è alla ricerca per azienda cliente, di Addetti/e Call Center Inbound da inserire presso la sede di Taranto .

Le risorse si occuperanno della gestione delle chiamate in entrata per diversi servizi, garantendo un'assistenza tempestivo, professionale ed efficace agli utenti.

Attività principali

Gestione delle chiamate inbound provenienti da clienti e utenti.

Apertura e gestione delle richieste di intervento.

Raccolta e inserimento delle informazioni nei sistemi aziendali.

Smistamento delle segnalazioni verso i referenti competenti.

Supporto telefonico e gestione delle richieste nel rispetto delle procedure aziendali.

Attività svolta su più servizi, con particolare riferimento ai servizi di pronto intervento.

Requisiti

Ottime capacità comunicative e di ascolto.

Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e utilizzo del PC.

Precisione, affidabilità e capacità di lavorare seguendo procedure definite.

Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.

Disponibilità al lavoro su turni, con prevalenza del turno notturno.

Disponibilità a lavorare nei weekend e nei giorni festivi.

Cosa offriamo





Contratto part-time di 28 ore settimanali .

Inquadramento al 2° livello del CCNL Telecomunicazioni .

Percorso formativo iniziale.

Inserimento in un contesto strutturato, dinamico e orientato alla crescita professionale.

RAL : 800 – 1000€

Orario di lavoro

Monte ore: 28 ore settimanali .

Turno prevalente: Lunedì – Domenica su turni .

Richiesta disponibilità a lavorare anche sabato, domenica e nei giorni festivi , secondo turnazione.

Sede di lavoro
Taranto

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200

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