Responsabile delle spedizioni

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Responsabile Spedizioni E-commerce – Shopify & Shipping Operations Climando.it , e-commerce specializzato nel settore della climatizzazione, ricerca un Responsabile Spedizioni E-commerce per il potenziamento del proprio reparto operativo. Cerchiamo un professionista che conosca concretamente le dinamiche delle vendite online e sia in grado di gestire, coordinare e ottimizzare il processo di spedizione degli ordini, dalla piattaforma e-commerce fino alla consegna al cliente.

Non cerchiamo un tradizionale responsabile di magazzino , ma una figura specializzata nei flussi di spedizione e-commerce, nella gestione dei corrieri e nel monitoraggio delle consegne. Principali responsabilità Gestire il flusso degli ordini e-commerce, con particolare attenzione alla fase di evasione e spedizione. Operare su Shopify e software dedicati alla gestione delle spedizioni. Coordinare le spedizioni con corrieri, fornitori e partner logistici. Gestire etichette, tracking, giacenze, anomalie e mancate consegne.

Monitorare le spedizioni e intervenire proattivamente sulle criticità. Coordinare i flussi delle spedizioni dirette e in dropshipping. Collaborare con il customer care e il postvendita per la risoluzione delle problematiche. Monitorare tempi, costi di trasporto, performance dei corrieri e KPI operativi. Migliorare e automatizzare i processi di gestione degli ordini e delle spedizioni. Coordinare le attività e le risorse operative del reparto.





Competenze ed esperienza Requisito fondamentale: esperienza concreta nella gestione operativa di ordini e spedizioni per aziende e-commerce. Costituiscono requisiti particolarmente apprezzati: Conoscenza operativa di Shopify . Esperienza con Qapla' , Shippy Pro, Sendcloud o software equivalenti. Conoscenza di piattaforme e-commerce come Presta Shop, Woo Commerce o Magento. Esperienza nella gestione di spedizioni B2 C, corrieri e problematiche di consegna. Conoscenza dei processi di order management, shipping e fulfillment.

Capacità di analisi, reporting ed utilizzo avanzato di Excel. Esperienza nel coordinamento di attività e personale operativo. Il profilo ideale Cerchiamo una persona autonoma, organizzata, tecnologicamente preparata e capace di prendere decisioni operative. Una figura che sappia individuare rapidamente un problema, gestire gli interlocutori coinvolti e arrivare alla soluzione senza necessità di continue sollecitazioni.

Sede di lavoro:

Napoli Modalità: in presenza Impegno: full time Inquadramento e retribuzione: commisurati all'esperienza e alle responsabilità. L'inserimento è finalizzato al rafforzamento del reparto spedizioni e allo sviluppo di una gestione sempre più strutturata, digitale ed ottimizzato. Per candidarsi è richiesta esperienza pratica nella gestione di spedizioni provenienti da ordini e-commerce.

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