Tecnico di presidio
Pubblicato il 23-10-2026 - Synergie in Bari
Descrizione azienda
La Divisione ICT Corporate di Synergie Italia, dedicata al Professional Staffing e Ricerca e Selezione di personale qualificato, ricerca per importante cliente operante in ambito tecnologico e ingegneristico, prevalentemente nel settore ferroviario, un/una Tecnico IT Onsite da inserire presso il presidio del cliente finale a Mola di Bari (BA).
Posizione
La risorsa sarà inserita all’interno del presidio IT onsite presso il cliente finale e si occuperà di fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti, garantendo assistenza sulle postazioni di lavoro, sui sistemi operativi e sulle principali problematiche relative a rete e periferiche.
All’interno di un contesto strutturato e tecnologicamente avanzato, caratterizzato dalla presenza di un’utenza prevalentemente tecnica, la persona dovrà operare con buona autonomia, interagendo direttamente con gli utenti e contribuendo alla continuità e all’efficienza dei servizi IT.
Responsabilità principali:
- Fornire supporto tecnico L1/L2 sulle postazioni di lavoro degli utenti;
- Gestire attività di troubleshooting in ambiente Windows 11;
- Analizzare e risolvere problematiche relative a rete, periferiche e apparati esterni;
- Fornire supporto agli utenti nella gestione delle principali problematiche hardware e software;
- Gestire le richieste di assistenza assicurando tempestività e orientamento alla risoluzione;
- Supportare gli utenti nell’utilizzo degli strumenti Microsoft 365, in particolare Outlook, Excel, Word e PowerPoint;
- Collaborare alla gestione e al mantenimento delle postazioni di lavoro e delle dotazioni informatiche presenti presso il cliente;
- Interagire direttamente con gli utenti, garantendo un adeguato livello di servizio e professionalità;
- Operare in autonomia nel rispetto delle procedure e degli standard definiti per il servizio onsite.
Requisiti
Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- Esperienza maturata in attività di supporto tecnico IT onsite o help desk di primo/secondo livello;
- Buona conoscenza del sistema operativo Windows 11;
- Conoscenza delle principali problematiche relative a rete, periferiche e apparati esterni;
- Conoscenze di base di networking;
- Buona familiarità con Microsoft 365, in particolare Outlook, Excel, Word e PowerPoint;
- Buona capacità di analisi e risoluzione delle problematiche tecniche;
- Buona autonomia operativa e capacità di gestione delle priorità;
- Buone capacità relazionali e predisposizione all'interazione diretta con gli utenti;
- Standing adeguato a operare presso un cliente strutturato e tecnologicamente avanzato;
- Disponibilità continuativa allo svolgimento dell'attività onsite presso la sede del cliente.
NTH
- Eventuali certificazioni IT coerenti con il profilo;
- Esperienza pregressa in contesti tecnologici e ingegneristici;
- Esperienza in attività di supporto IT presso realtà strutturate;
- Conoscenze ulteriori in ambito networking e infrastrutture IT.
Altre informazioni
Sede di lavoro: Mola di Bari (BA)
Modalità di lavoro: presenza onsite presso il cliente finale.
Orario: tempo pieno, 8 ore al giorno, 40 ore settimanali.
Contratto: durata prevista di 12 mesi, rinnovabile, con un periodo minimo garantito di 6 mesi.
Avvio: indicativamente previsto per la seconda metà di ottobre.
Inquadramento: livello C1.
L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004
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