Addetto/a front office junior settore utilities (127993)

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Cerchiamo un/una addetto/a allo sportello per sportello clienti dedicato a forniture luce e gas nella provincia di Perugia. Il ruolo si colloca all'interno di una struttura che gestisce utenze residenziali e piccole imprese, con focus sulla risoluzione delle richieste di primo livello.

Di cosa ti occuperai:

- accoglienza clienti allo sportello e gestione delle richieste su contratti, bollette e consumi
- inserimento pratiche di attivazione, subentro e voltura nel gestionale interno
- analisi delle fatture per proporre tariffe e servizi più adeguati (attività di upselling)
- supporto alla compilazione di moduli e aggiornamento anagrafiche nel sistema
- smistamento delle segnalazioni tecniche agli uffici competenti

Offerta e benefit:

- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a tempo indeterminato,



tempo pieno
- formazione iniziale strutturata su normative e procedure del settore energetico
- affiancamento operativo nei primi mesi con personale esperto
- Buoni pasto giornalieri
- Welfare con convenzioni su servizi locali
- retribuzione 1450-1620 lordi mensili

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- anche senza esperienza pregressa nel settore
- dimestichezza con PC, posta elettronica e strumenti di base
- attitudine al contatto con il pubblico e capacità di ascolto
- ingresso in azienda da subito

Sede di lavoro: Perugia

by helplavoro.it

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