Back Office Specialist

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Back Office Specialist appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99) Erreci nasce nel 1990 nel settore dell’impiantistica elettrica con l’obiettivo di creare una realtà industriale capace di proporre e realizzare soluzioni innovative per l’efficienza energetica. Dopo oltre 30 anni di attività che l’hanno portata a creare una posizione consolidata a livello nazionale nel campo della realizzazione di impianti fotovoltaici, a gennaio 2024 Erreci è entrato a fare parte del Gruppo Repower con cui si è attivato un programma di ulteriore crescita e consolidamento. Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione operativa dei clienti domestici, con l’obiettivo di garantire un servizio snello e un’elevata qualità nei processi. La figura avrà un ruolo centrale di coordinamento e supporto nelle attività di back office e nella gestione della relazione con il cliente. Di cosa ti occuperai:
• Coordinare e supervisionare le attività operative di back office, assicurando il corretto avanzamento delle pratiche
• Gestire l’onboarding dei nuovi clienti e il ciclo di vita delle pratiche




• Monitorare lo stato delle richieste e aggiornare i sistemi aziendali
• Gestire le richieste e i reclami dei clienti, offrendo soluzioni puntuali ed efficaci
• Supportare le attività di recupero crediti, anche attraverso la definizione di piani di rientro
• Interfacciarti con stakeholder interni e partner esterni (es. studi legali, agenzie) Cerchiamo una persona organizzata, orientata al cliente e con una buona capacità di gestire attività diversificate e priorità. Esperienze in contesti come servizi, utilities, telecomunicazioni, banking o customer operations costituiranno un plus, ma non sono indispensabili. La sede di lavoro è in via Marcello Candia a Busto Arsizio (VA). Ai sensi della normativa vigente, l’offerta di lavoro è rivolta tutte le persone, senza distinzione di genere, ai sensi della normativa vigente (Legge 903/77). I dati saranno trattati e conservati esclusivamente per finalità di selezione presenti e future, garantendo i diritti di cui al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) sulla tutela della Privacy.

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